网购和实体店购物比较调查问卷

首先，请原谅占用了您一些私人时间。大学生是一个庞大的消费群体，对消费市场有着不容小视的影响。大学生的消费理念势必会影响消费市场的发展趋向。因此，我们希望就大学生的网上购物和实体购物进行调查。希望您能认真填写问卷，谢谢您的合作！

Q1:您的性别：

A、男

B、女

Q2:您是大几的：

A、大一

B、大二

C、大三

Q3:您是否有过网购经历：

A、是

B、否

Q4:您每月花在网购上的钱为：

A、0元

B、100元以下

C、100~200元

D、200元以上

Q5:你比较喜欢下面哪种购物方式：

A、网上购物

B、实体店购物

C、其他

Q6:您选择网购的原因：

A、方便、节约时间

B、价格便宜

C、产品种类多

D、其他

Q7:您选择实体店购物的原因：

A、可试用

B、质量可鉴定

C、其他

Q8:以下选项您喜欢哪种在网上购物：

A、生活用品

B、饰品类

C、服装类

D、食品类

E、电子产品类

F、其他

Q9:您对于网购的顾虑有哪些：

A、物流太慢

B、产品款式与图片不符合

C、商家信誉不足

D、没有售后服务

E、其他

Q10:您在网购过程中最看重什么：

A、价格

B、质量

C、物流速度

D、卖家信誉

E、售后服务

Q11:如果在网络上购买的物品不合心意或有质量问题，您会怎么办？

A、反正东西不多，吃点亏算了

B、给店家一个差评

C、非常生气，再也不在网络上购物

D、想退换货，但不知道通过什么途径

E、向销售网点提出退货要求

F、向消费者协会投诉

Q12:您觉得网购有哪些缺点：

A、容易被欺骗

B、质量不保证

C、支付不安全

D、物流不够快

E、其他

Q13:您认为网购在哪些方面有待提高：

A、商品质量

B、卖家信誉度

C、物流速度

D、其他

Q14:您认为网上购物的发展前景如何：

A、前景不容乐观，做这个的公司太多了

B、一般，可以试试

C、发展空间很大，会对实体店形成巨大冲击

D、不怎么关注

Q15:您认为实体店相对于网店的优势在于：

A、现款现货

B、产品质量有保证

C、有较好的售后服务

D、其他

网购和实体店购物比较调查问卷

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