月度工作考评问卷(2014年6月)

请您对各个职能部门以及上级,进行工作考评和建议。此问卷为匿名问卷。

”服务导向“部分

1.为营业部发展目标提供支持?*
 得分
王晶
何娟
刘佳
王相南
齐岩
王丽
刘莹
张伟
2.为营销员工提供支持?*
 得分
张伟
3.解决本部门(团队)及跨部门(团队)员工工作问题*
 得分
王晶
何娟
王相南
齐岩
王丽
4.是否具备岗位专业能力?*
 得分
刘佳
5.对营销、客服的服务支持及数据统计提供状况*
 得分
刘莹
6.能否帮助客户经理进行心理调试,并解决工作中的困惑*
 得分
张伟大
张乐
赵伟普
张伟
7.能否有效协调营业部资源帮助团队成员开展工作*
 得分
张伟大
张乐
赵伟普
张伟

”业绩导向“部分

8.具备岗位相关项目策划能力*
 得分
王晶
刘佳
9.具备岗位相关业务创新能力*
 得分
王晶
何娟
刘佳
王相南
齐岩
王丽
刘莹
10.是否具有岗位专业能力*
 得分
何娟
王相南
齐岩
王丽
刘莹
11.能否根据公司战略发展去制定团队目标*
 得分
张伟大
张乐
赵伟普
12.能否帮助客户经理拓展客户,协助攻坚*
 得分
张伟大
张乐
赵伟普
13.能否根据团队需要组织培训*
 得分
张伟大
张乐
赵伟普
14.能否根据团队需要组织营销拓展活动,指导客户经理完成业绩任务*
 得分
张伟大
张乐
赵伟普
15.能否协助客户经理维护银行关系*
 得分
张伟大
张乐
赵伟普
16.能否运用开拓性思维发展业务并进行业绩分析*
 得分
张伟大
张乐
赵伟普

”敬业导向“部分

17.工作积极主动责任心强,勇于担当 *
 得分
王晶
刘佳
何娟
王相南
齐岩
王丽
刘莹
赵伟普
张乐
张伟大
张伟
18.不推诿,不抱怨,耐心解决工作难题*
 得分
王晶
刘佳
何娟
王相南
齐岩
王丽
刘莹
19.具有高度责任感*
 得分
张伟
20.工作细心、细致、严谨*
 得分
张伟
21.工作有计划有条理*
 得分
张伟
22.具备良好沟通协调能力*
 得分
张伟
23.具备一定的解决问题的能力*
 得分
张伟
24.是否爱岗敬业,能够超额付出起到模范带头作用*
 得分
张伟大
张乐
赵伟普

”柜台管理工作“部分

25.针对柜台管理工作,对齐岩进行打分*
 得分
营业场所布置整洁,营销气氛浓厚
开户流程通畅并于开户环节实现服务融合的状况
公司布置任务及开户测试完成状况
业务差错
26.针对柜台工作,对刘莹进行打分*
 得分
营业场所布置整洁,营销气氛浓厚
开户流程通畅并于开户环节实现服务融合的状况
公司布置任务及开户测试完成状况
业务差错
表情、语言、举止,符合仪容仪表、电话回应、待客要求的状况
处理问题的应急应变能力
月度工作考评问卷(2014年6月)

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