加油站易捷便利店消费者分析

您好！我是北京师范大学珠海分校的学生，为了研究中石化加油站中易捷便利店的消费者消费情况，改进加油站业务，更好服务广大消费者和司机朋友，我们特此发放此调查问卷。占用您几分钟宝贵的时间来回答如下问题，希望您能如实填写，感谢您为我们提供宝贵的资料。我们将为您做好保密工作

Q1:您的性别

男

女

Q2:您现在开的车是

轿车

大货车

大客车

其它

Q3:您平均每月加油的次数是

1次或以下

2次

3次

4次

5次

6次或以上

Q4:您听说过易捷便利店吗？

听过

没听过

Q5:您是如何知道易捷便利店的？

加油时自己看到

身边亲戚朋友告知

加油站的工作人员告知

从媒体宣传了解到

Q6:您在易捷便利店购买过商品吗

有

没有

Q7:您认为易捷便利店商品的价格如何？

便宜

适合

偏贵

很贵

Q8:您在易捷便利店购买过什么商品

选项1

Q9:您去消费的原因是？

服务周到

临近居住地

临近工作地点

方便快捷

24小时营业

商品质量保证

商品种类丰富

购物环境舒适

价格适中

促销活动

其它

Q10:您不去易捷便利店购买的原因

不需要买东西

价格太贵

加油时车太多，不方便去购物

便利店内商品种类太少

加油站附近停车不便

便利店内工作人员服务差

商品质量太差

结账太慢

其他

Q11:您希望在易捷便利店买到什么商品

烟

酒

零食

方便面

饮料

矿泉水

日化用品

机油润滑油

汽车装饰品

季节性商品

其他

加油站易捷便利店消费者分析

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