游客对导游该行业的观点

欢迎参加本次答题

Q1:你出游时喜欢选择自由行还是跟旅游团？

自由行

跟团

Q2:你对导游的印象如何？

服务热情讲解详细待人友好

只是起到带路的做用没有其他更好的服务

态度恶劣爱理不理时常不耐烦游客询问

游客经常被迫购物涉及违法行为

Q3:你认为目前中国的导游整体素质如何？

很差

一般

不错

很好

Q4:你对中国的旅游行业的发展持何种态度？

无所谓

担忧

有希望

Q5:你心目中的导游应该具有哪些能力？

良好的口才

有耐心

良好的记忆能力

紧急应变能力

领导和组织能力

Q6:你认为导游在那些方面急需得到改变或提升？

专业能力

导游素质

旅游行业的就业机制及相关政策

其他

Q7:在旅游途中你喜欢问导游问题吗？

喜欢

不喜欢

Q8:如果导游有行为不当之处你会如何处理

和平沟通解决

和导游大吵大闹

到旅行社进行投诉

沉默不语

Q9:你在跟团旅游时有碰到过导游和商家勾结，强迫游客购物的场景吗？

经常发生

偶尔

从来没有

Q10:你对导游的整体印象如何？

满意

不满意

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