纵横是面向运营管理人员、分析人员及有分析需求的一线客服,提供多维度交叉分析的主题报表,其中,行业主题分析报表已经于5月23号正式上线 (入口: icrm.baidu.com>报表管理>主题分析报表),为了收集使用情况和反馈,特发起本次调研。 调研的目的是为了产品优化,不是对工作的考核,请大家如实填写,问卷大概需要花10分钟的时间, 感谢大家的大力支持!