京东商城市场调查

欢迎参加本次答题诚邀您参与香港中文大学市场学系关于网络购物市场的调查，感谢您的帮助与支持。（约需3-5分钟时间）

Q1:性别

男

女

Q2:年龄

选项1

Q3:您有几年网络购物经验？（从未网购请填数字0）

选项1

Q4:您认为中国的网络购物市场信誉度如何？

数字越高，代表信誉度越高

Q5:您对中国网络购物市场信任度如何？

数字越高，代表越信任

Q6:您更信任哪种购物方式？

网络购物

实体店购物

其他

Q7:您认为什么影响您对网络购物的信任度？

购物网站的形象（规模、正规性等）

物流服务的质量（准时、速度、便捷等）

售后服务的保障（退换货、保修等）

支付手段的安全（第三方支付、货到付款等）

顾客评价体系的严格（好评差评、用户反馈等）

商业广告的信息

其他

Q8:您经常使用何种网络商务平台进行网络购物？

淘宝网

当当网

京东商城

亚马逊（中国）

其他

Q9:在中国网络购物市场中，您认为京东商城的最主要竞争者是？

淘宝网

亚马逊（中国）

当当网

其他

Q10:您是否曾使用过京东商城进行网络购物？

是

否

Q11:您曾在京东商场购买何种商品？

大型家用电器

小型电器（手机、笔记本电脑等）

书籍

化妆品

服饰类商品

日用品（洗漱用具、厨房用具等）

食品饮料

服务类商品（机票、旅游、充值等）

其他

Q12:关于京东商城您能联想到哪些关键词？（不限任何范围，越多越好）重要：请按照联想时的先后顺序填写词汇

多于5项请继续输入

京东商城市场调查

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