Establish Competency Model for Junior Staffs - 问卷调查调研模板

Q1:您的工号Staff No.

选项1

:如果培训能够帮助您的下属提升管理能力，下列4个部分的能力，哪些是您的下属最需要提升的？根据对您下属提升管理能力的重要性，下列能力可分类为：1-5分1分-不适用2分-有点用3分-掌握了比较好4分-非常重要的5分-必要的

Q2:请您参照下属的现状，选择其中5项您下属最需要提升的能力，并按照上述规则，将这五项依次从5至1打分。请您确认已经了解详细评分规则。

是的，我已了解。

不，我有问题。请联系学习发展部Tina Zhao

:如果培训能够帮助您的下属提升管理能力，下列哪些能力是您的下属最需要提升的？根据对您下属提升管理能力的重要性，下列能力可分类为：1-5分1分-不适用2分-有点用3分-掌握了比较好4分-非常重要的5分-必要的

Q3:达成成果 Delivering Result

迅速行动，无需催促。不空谈，不会总在等候所谓最佳时机的到来。坚持做该做的事，无视挫折，反对和干扰。重视自己提交的工作质量，付出显著的行为和努力来试图达到更好的工作结果。

Q4:团队意识与协作 Teamwork Collaboration

容易接近，得到多数人的亲近和合作。愿意跟人合作、愿意与大家一起工作并注重贡献。

Q5:高效工作 Work Effectively

能够在单位时间里获得高于一般人的绩效产出。正确分配时间和资源，着力在关键目标和事项上，有序地工作。在日常事务中执着并有目的地应用可靠的技巧、工具、方法引导并安排管理自己的工作和生活，合理有效地利用可以支配的时间。

Q6:创造力 Creativity

提出以前没有的想法和点子。

Q7:以客户为中心 Customer Centered

有帮助顾客和为顾客服务的愿望及行动，努力发现并满足内、外部顾客的期望和要求。

Q8:发展自我 Self Development

对自己的短期、中期、长期的发展有明确的目标。了解自己的天赋，对自己的资质进行合理的判断。不断提升自己的技能和经验，增加个人竞争力。适应公司和社会的变化。

Q9:抗压/恢复/顺应力 Resilience

在压力下保持轻松、活力和斗志，遭受打击时能迅速恢复。在享受个人生活和做好工作之间达到平衡。

Q10:专业技能 Technical Agility

在自己的工作领域中要做好本职工作所必须掌握的专业知识和技能；为了应对日趋快速的变化和日趋加剧竞争，必须具备的快速学习的能力，及时更新知识和技能跟上变化和发展。

:如果培训能够帮助您的下属提升管理能力，下列哪些能力是您的下属最需要提升的？根据对您下属提升管理能力的重要性，下列能力可分类为：1-5分1分-不适用2分-有点用3分-掌握了比较好4分-非常重要的5分-必要的

Q11:重要关系管理 Relationship Management

与上司友好相处，相互信任，愉快合作。跟同事保持专业的、合作的关系。和各种与自己不同的人良好合作。与各种类型的人发展个人关系。个人在组织内部保持灵活和适应性。

Q12:处理异议和冲突 Conflict Management

能正确地理解他人的动机、情绪、问题、行为。处理个人在组织内部保持灵活和适应性。与客户或组织内部其他人的各种谈判、交涉和讨价还价。对环境和他人的适应能力，情商的一种。能做出不受欢迎的决定，不过度取悦他人。

Q13:人际沟通 Interpersonal Communication

口头交流能力，包括一对一的工作交流、电话、小型会议中的交互的交流。听，并理解对方说出来和没说出来的意思。

Q14:组织层面沟通 Organizational Communication

书面写作，包括各种工作邮件、备忘录、传真、总结、报告、计划等。公众表达能力，含商务演讲、会议发言和培训讲课等。保持沟通顺畅，所有相关信息及时知会相关人士。

:如果培训能够帮助您的下属提升管理能力，下列哪些是您的下属最需要提升的？根据对您下属提升管理能力的重要性，下列能力可分类为：1-5分1分-不适用2分-有点用3分-掌握了比较好4分-非常重要的5分-必要的

Q15:远见与创新 Prospective Innovation

富有全局观、远见和洞察力。擅长进行战略规划，促进公司的创新，激发公司的创新优势。

Q16:商业敏锐度 Business Acumen

把握商业经营和运作的意识、经验和能力。

Q17:分析解决问题

及时找到合适的方法解决出现的问题。能快速处理新问题。

Q18:决策能力 Decision Making

能判断需要决策的最后时机，并赶在这个时限前做出决策。做出的决策有很高的正确率。在不明朗的局面中做出合理的决策。

:感谢各位的支持，问卷部分到此题结束，谢谢。