婴童门店促销活动效果调查 - 问卷调查调研模板

Q1:1、您的门店类型是？

（1）婴童品牌专卖店

（2）婴童品牌集成店

（3）婴童用品专营店

（4）婴童用品连锁专营店

（5）一站式婴童用品卖场

Q2:2、您的标准门店的面积是？

（1）50平米以下

（2）50-100平米

（3）100-200平米

（4）200-500平米

（5）500-1000平米

（6）1000-3000平米

（7）3000-5000平米

（8）5000平米以上

Q3:3、您的门店店员数量是？

（1）5人以下

（2）5-10人

（3）10-20人

（4）20-50人

（5）50-100人

（6）100-200人

（7）200-500人

（8）500人以上

Q4:4、您的门店举行促销活动的频率是？

（1）主要是配合厂家的促销，自己没做过

（2）自己经常举行促销活动，节假日没漏过

（3）自己很少组织促销活动

（4）没做过，我们这的促销都是买的时候直接谈价格

（5）其他

Q5:5、您的门店举行大型促销活动的准备时间是？

（1）提前一个月准备

（2）提前半个月准备

（3）提前一周准备

（4）提前三天准备

（5）不怎么准备

Q6:6、您会为每次促销活动制定促销目标和促销方案吗？

（1）会，目标明确，方案完备

（2）有促销目标，但促销方案很简单

（3）没用促销目标，但有促销方案

（4）既没有方案，也没有目标

Q7:7、您的门店促销方式通常是？

（1）直接降价

（2）达到一定金额后施行现金折扣

（3）返券

（4）赠品（实物）

（5）赠品（非实物，如宝宝理发券、电影票等）

Q8:8、您考量的促销指标主要是哪一项？

（1）客流量

（2）销售额

（3）成交率

（4）客单价

（5）毛利额

（6）促销费用与销售额比率

（7）毛利额与客流增量比率

（8）形象（价格形象、商品质量形象及服务形象等）

（9）其他

Q9:9、您认为哪类商品促销更易吸引顾客？

（1）奶粉

（2）辅食

（3）食品

（4）尿布

（5）童装

（6）洗护

（7）用品

（8）童车

（9）玩具

（10）其他

Q10:10、您认为哪类商品促销对销量的拉升效果不明显？

（1）奶粉

（2）辅食

（3）食品

（4）尿布

（5）童装

（6）洗护

（7）用品

（8）童车

（9）玩具

（10）其他

Q11:11、促销前，您的门店做了哪些准备工作？（可多选）

（1）促销宣传单、海报、POP发放和准备妥当

（2）告知门店所有人员即将进行的促销活动

（3）安排促销商品的订货或进货

（4）IT部门或收银调整促销商品价格

（5）任务分配到每个人

（6）其他

Q12:12、促销中，您的门店做到了哪些？（可多选）

（1）随时观察促销商品是否齐全、数量是否够用

（2）检查促销商品的变价落实情况

（3）检查陈列表现形式是否具有吸引力

（4）检查促销商品品质的优良

（5）门店人员均了解促销期限、范围和做法

（6）随时注意并调动门店的现场氛围

（7）门店人员主动介绍促销方法

（8）检查促销商品是否做了明显的标示

（9）其他

Q13:13、促销后，您的门店做了哪些工作？（可多选）

（1）过期海报、宣传单、 POP及时拆下

（2）商品及时恢复原价

（3）商品陈列恢复原状

（4）及时总结促销效果

（5）其他

Q14:14、最近的一次促销，您的门店参与促销的商品种类是哪些？（可多选）

（1）奶粉

（2）辅食

（3）食品

（4）尿布

（5）童装

（6）洗护

（7）用品

（8）童车

（9）玩具

（10）其他

Q15:15、最近的一次促销，参与促销的商品销售增长最多的是哪个种类（选前三名）？

（1）奶粉

（2）辅食

（3）食品

（4）尿布

（5）童装

（6）洗护

（7）用品

（8）童车

（9）玩具

（10）其他

Q16:16、最近的一次促销，没有参与促销的商品销售增长最多的是哪个种类（选前三名）？

（1）奶粉

（2）辅食

（3）食品

（4）尿布

（5）童装

（6）洗护

（7）用品

（8）童车

（9）玩具

（10）其他

Q17:17、最近的一次促销，销量增长最多的三个品牌是？

品牌1

品牌2

品牌3

Q18:18、最近的一次促销，您的门店销售额较正常时间的销售额增长比率是？

（1）基本持平

（2）增长10-20％

（3）增长20-30％

（4）增长30-40％

（5）增长40-50％

（6）增长50％以上

Q19:19、最近的一次促销，您的毛利较正常时间的增长比率是？

（1）基本持平

（2）增长10-20％

（3）增长20-30％

（4）增长30-40％

（5）增长40-50％

（6）增长50％以上

Q20:20、最近的一次促销，您认为达到预定的促销目标了吗？

（1）达到了，无论是客流、销售额、毛利和顾客满意度，都达到了预期目的

（2）客流量不错，但销售额没有明显提高，很多顾客是奔着打折商品去的

（3）客流量和销售额不错，但毛利没有明显提高，促销商品对非促商品的带动不明显

（4）客流、销售额、毛利都可以，就是场面有点失控，顾客有抱怨

（5）唉，这次促销砸了，费时费力不赚钱

Q21:21、最近的一次促销，您认为对顾客吸引力最大的是？

（1）商品折扣大，便宜

（2）促销的赠品不错，很多顾客是奔着赠品来的（有点买椟还珠）

（3）有新的商品推出

（4）促销氛围吸引

（5）其他，请注明

Q22:22、最近的一次促销，供应商的支持力度如何？

（1）没有支持，就是我们门店自己做的

（2）提供了一些促销物料，其他的都是我们自己的了

（3）对某些商品给予了政策支持

（4）支持力度很大，不但给予了政策支持和促销物料，还指导我们策划这次促销

（5）这次促销就是某个供应商提出搞的，我们门店执行而已

（6）其他

Q23:23、最近的一次促销，您最满意的是？

（1）提升了门店知名度

（2）获得了较好的口碑

（3）销售额增幅明显

（4）吸引了一批新顾客

（5）提升了门店促销管理的水平

（6）同供应商之间的关系更紧密

（7）其他

Q24:24、最近的一次促销，您最不满意的是？

（1）前期推广不足，促销日客流没有明显增加，很多顾客不知道是促销日

（2）价签没有全部更换，解释工作繁多，且顾客不满意

（3）商品的促销陈列不到位，没有起到吸引客流的目的

（4）促销品准备不充分，出现促销商品缺货的情况

（5）赠品准备不够，影响销售

（6）店员培训不够，对此次促销活动了解不足，现场混乱

（7）其他

Q25:25、如果下月再来一次促销，您希望？

（1）供应商能够全力配合支持，出人、出物、给政策

（2）供应商能够给予更大力度的价格折扣空间

（3）供应商能够从专业度上给予把关指导

（4）供应商能够提供有吸引力的赠品

（5）供应商能够支持前期的推广宣传

（6）其他

Q26:再次感谢您花费时间完成这次调查，请完善您的信息，以便我们能将调查结果发送给您，并希望能得到您持续的支持。祝您生意兴隆！

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