客房预订信息获取优先级评分

欢迎参加本次答题, 请分析客房预订时客户哪些信息很重要,分数越高表示信息越需要优先获取.

Q1:报价和确认报价

选项1

Q2:询问到达时间,接机要求等等

选项1

Q3:记录和确认客人姓名,地址

选项1

Q4:确认客人到达和离店的时间,预订的房间类型和房间数量

选项1

Q5:查看可出租客房状况

选项1

Q6:其他备注事项

选项1

Q7:确认订房

选项1

Q8:记录来电人员的姓名和电话号码

选项1

Q9:告知客人饭店的押金要求

选项1

Q10:确认客人人数,所需客房数目和房间类型

选项1

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