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华东区域培训满意度调研问卷（讲师+组织）

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华东区域培训满意度调研问卷（讲师+组织）

您好！非常感谢您配合完成这份问卷。请您对本此课程的授课情况以及组织情况做出公正评价，您的意见将成为改进培训工作的重要参考。

Q1：请您对本门课程下列项目的满意度进行评价，并将分数填在评分栏。评分标准：1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意。

Q2：课程信息

课程名称 ____________

授课老师 ____________

Q3：培训讲师授课能力评估表

Q4：请您对本门课程下列项目的满意度进行评价，并将分数填在评分栏。评分标准：1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意。

Q5：1. 授课态度行为标准：

课前将所有课程所需的资料（包括：教材、PPT、白板、挂图、录像等）准备到位；表现从容，精力充沛，富有感染力。 ★ ★ ★ ★ ★

Q6：2. 课程内容行为标准：

简明扼要地讲解关键概念／知识点；强调该知识点／技巧在工作中运用的益处。 ★ ★ ★ ★ ★

Q7：3. 表达能力行为标准：

音量、语速适中；版书整齐清晰；有效使用PPT、白板、挂图、录像等辅助教学工具。 ★ ★ ★ ★ ★

Q8：4. 案例示范行为标准：

分享或示范，运用实际工作中的例子，帮助学员理解课程内容；讲师能将案例示范到位。 ★ ★ ★ ★ ★

Q9：5. 确认理解行为标准：

询问学员，以确认学员准确理解知识点、关键技巧和行为。 ★ ★ ★ ★ ★

Q10：6. 鼓励提问行为标准：

鼓励并感谢学员的提问、分享和观点。 ★ ★ ★ ★ ★

Q11：7. 仔细聆听行为标准：

积极聆听学员的意见，不随便打断学员发言或提问，真诚感谢学员的意见或回答；通过理解和总结学员的困惑或情境，给予有效解答和回应。 ★ ★ ★ ★ ★

Q12：8. 有效辅导行为标准：

向学员清晰说明有关练习的内容、规则、目标和时间；在学员练习过程中，注意观察并指导，以确保学员练习的正确性。 ★ ★ ★ ★ ★

Q13：9. 有效反馈行为标准：

准确抓住学员演练中正确的行为点，给予及时、具体的反馈；同时准确抓住学员演练中不正确的行为点，给予及时、具体的反馈。 ★ ★ ★ ★ ★

Q14：10. 时间管理行为标准：

在保质保量完成授课任务的前提下，不拖堂。 ★ ★ ★ ★ ★

Q15：留下您的真实感受

您认为本门课程的优点有哪些？ ____________

您认为本门课程需要改进之处有哪些？ ____________

Q16：培训组织评估表

Q17：请您对本次培训组织部门的工作满意度进行评价。评分标准：1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意。

Q18：1. 培训课程行为标准：

训前充分了解学员需求，并将调研结果运用于课程内容中。 ★ ★ ★ ★ ★

Q19：2. 培训通知行为标准：

提前发出培训通知，并于训前及时提醒。培训时间、地点通知无误。 ★ ★ ★ ★ ★

Q20：3. 培训时间行为标准：

提前征询培训时间的意见。课程紧凑，节奏不过快或过慢。 ★ ★ ★ ★ ★

Q21：4. 培训资料行为标准：

课程所需所有资料均准备齐全、到位。 ★ ★ ★ ★ ★

Q22：5. 培训环境行为标准：

培训教室不拥挤，室温舒适。 ★ ★ ★ ★ ★

Q23：留下您的真实感受

您认为本次培训组织工作中的优点有哪些？ ____________

您认为本次培训组织工作中需要改进之处有哪些？ ____________