长沙联通2014年年中员工满意度意见收集问卷

亲爱的同事:     您好!持续提升员工满意度和幸福指数,是公司近年来强化内部服务、提升企业管理水平的主要目标之一。为了给大家营造一个公平、公正、愉悦的工作环境,公司在人才培养、资源下沉、激活一线、公开管理、后勤服务、工会关怀等各个方面一直在努力,也不断在创新服务内容和服务方式,为使服务支撑部门的工作更加切合广大员工的需求和心声,市公司工会特组织此次员工满意度意见收集活动。 请根据您的真实想法和客观感受、如实填写以下的调查问卷,为了您自己能在公司工作更开心、发展更理想,请您在百忙的工作之余花上几分钟时间,奉上您的宝贵意见和中恳评价。谢谢!

Q1:1、您在公司的工作时间

2年以下
3—5年
5—9年
10年以上

Q2:2、您所在的部门?

公司领导
综合部/工会
人力资源部
计划财务部/网络综合财务部
物资采购与管理部
互联网部
市场营销部
宽固与融合业务部
客户服务部
大客户服务部
信息化服务中心
集团客户事业部
校园业务部
网络建设部
运行维护部
雨花区营销部
芙蓉区营销部
天心区营销部
开福区营销部
岳麓区营销部
长沙县分公司
望城县分公司
浏阳市分公司
宁乡县分公司
东新区营销部
南新区营销部
西新区营销部
北新区营销部
宝南新区营销部
洞阳新区营销部
金洲新区营销部

Q3:3、请问您的岗位?

市公司职能部门支撑岗
市公司业务部门业务岗
区县后台支撑岗
市分/区县建设维护线岗位
一线营销客服岗位
中层干部及以上管理岗

Q4:4、作为公司的一员,您认为在“提高员工满意度”方面,您最关注的内容是什么? (请务必畅所欲言)

选项1

Q5:5、在平常的工作沟通和切身感受中,您认为公司在哪些方面为员工还想得不够?做得不够?您有什么好的建议?(同上,期待您的大实话)

选项1

Q6:6、今年以来,公司在激活一线、资源下沉方面做了很多工作,例如:组织“六个走在前列”专业竞赛活动、成立“七新”业务单元、预算下沉、薪酬打包、绩效系数倾斜、流程优化等等,请问您对这些做法如何看?有何更好的激活一线的建议?

很认同
认同
一般
不认同
其他建议

Q7:7、公司致力于建立“小机关大市场”的组织体系,倡导全员认真高效工作、扁平沟通,您在实际工作中感受如何?

很好,公司目前各部门沟通顺畅、各级干部员工都敬业高效
一般,有个别部门和员工仍有“衙门作风”,不急一线所急
不好,感觉日常沟通不畅、“部门墙”很严重
没关注过,没感觉
关于提升工作效率、精简流程,您的其他建议

Q8:8、公司一直很重视后备人才的培养,如倡导“双培工程”、干部梯队培养、成立“青年精英训练营”并于近期启动了第一季培训,您对此如何看?

很认同,且亲身受益
没参与,但有了解并认同
一般
没关注过,没感觉
您还有哪些员工培养的建议

Q9:9、近年来,随着公司业务发展壮大,薪酬福利特别是一线员工薪酬较往年逐年提高,对此,您的直接感受如何?

受益很多,很满意。
有些提高,但幅度不大
感受没太大变化
没什么增长、不认同;您的意见

Q10:10、为关心员工,释放压力,工会活动一直非常丰富,今年已组织第六届 “沃宝贝”职工子女夏令营、羽毛球赛、篮球赛、足球赛等,日常还开展八大俱乐部活动,对工会很多的活动项目和内容,您如何看?

很满意、经常参与(或子女有参与)
满意,偶尔参与
知道,没什么时间参与
没关注过,没感觉
请奉上您对工会工作的好点子、好建议

Q11:11、为关心员工身体健康,今年的员工体检特别增加了防癌筛查、甲状腺、已婚已育女职工二次妇检等项目,8月还组织了员工健康讲座,对此您是否满意?

很满意,公司考虑很周到
满意,主动为员工健康着想
一般、不太清楚增加的项目和内容
不满意,没解决我的需求
您对明年员工体检的建议

Q12:12、为有效落实省公司《三大纪律八项注意》,展现员工良好的精神面貌,打造一支觉悟高、作风正、纪律严、素质优的员工队伍,公司出台了《员工行为规范》并要求各区县、全体员工规范执行,对此您是如何看、如何做的?

很好,有效果,我自己做到了也希望公司长期坚持
想法好,但执行效果不太好,有很多员工仍没按要求落实
一般,感觉大家都不怎么关注
为了更有效落实,您的建议

Q13:13、为改进文风会风,公司多次出台办法精简文件、减少会议,并执行周二、周四“无会日”(市公司不开会至区县),每月通报文件、会议数量,并采取“手机入袋”、“业务考试”等管理措施,您认为目前公文及会议的数量、质量方面效果如何?

很好,有明显效果,希望长期开展
好,有一定的效果
一般,感觉会议、文件还是挺多
没关注过,不太了解
关于改进文风会风的建议

Q14:14、食堂的供餐水平事关员工健康及良好的工作状态,为此,公司也想了很多办法致力于提高膳食水平,您对于目前食堂管理(包括饭菜口味、就餐环境、工作人员的服务态度等)是否满意?

很满意,食堂饭菜越来越好了
满意,较以前有提高,但仍需改善
一般,我在食堂吃得不多,感觉不明显
不满意,很少去吃
我对食堂的其他建议

Q15:15、您还有哪些我们没想到的、您需要的、对提升员工满意度有帮助的好建议。

选项1
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