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居民网上购物情况调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1：您的性别
男
女
Q2：您的年纪
20岁以下
21岁到30岁
31岁及以上
Q3：请问您的学历
高中或中专
大专
大学本科
硕士
博士
其他
Q4：您的职业
学生
教师
公务员
自由职业者
企业家
退休人员
其他
Q5：您的月收入
1000以下
1000到2000
2000到4000
4000及以上
Q6：您浏览网上购物网站么
经常
偶尔
基本不看
Q7：您得知购物网站的途径
报纸/杂志广告
网络连接
电视广告
朋友介绍
户外媒体
其他
Q8：您网上买过东西吗
1到2次
很多次
从未
没有但打算尝试
Q9：在网上购物你选择哪种支付方式
信用卡付款
邮局电汇
银行转账
网上支付
其他
Q10：哪些因素阻止您在网上买东西
怕泄露个人隐私
担心电子支付的安全性
商品质量的担心
商品价格因素
售后服务是否完善
商品配送时效快慢
不知道在哪里进行网上购物
Q11：在网上购物时，您的月消费额多少
100以下
100到200
200以上
随商品的购买价格而定
Q12：如果您在网上购物，您觉得可以放心购买的商品是
名牌商品
图书、音像制品
软件
一般商品
Q13：您选择网上购物的主要原因是
省时方便
价格便宜
商品齐全
好奇
其他
Q14：您网上购物一般会购买什么商品
化妆品
数码电子产品
网络虚拟游戏点卡
图书或音像制品
手机充值卡电话卡
钟表饰品
服饰鞋帽
零食
其他
Q15：您能接受网络购物吗
完全可以
如果交易有保障可以接受
不好说
难以接受
Q16：您曾在哪些网站进行网上购物
当当
淘宝
京东
聚美
亚马逊
乐峰
唯品会
易趣
其他
Q17：您对网上购物有哪些不满意和担心
网店商品与实物不符
产品质量
售后服务
个人信息安全
电子支付的安全性
送货速度
Q18：您认为网络购物与传统购物方式相比有哪些优势
好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷，利于取得未来的竞争优势
人们不必面对广告轰炸，可以根据自己的爱好选择商品
在网上发布促销信息可以节省费用，降低成本，扩大竞争力
可以在网上发布调查表，获取顾客的需求，做到真正以顾客为中心，满足顾客真正的需求，避免不必要的浪费。
留给顾客更多的选择和思考空间，避免冲动购物
网络广告信息量大，具有视、听效果、图文并茂、声像俱全
其他
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