《房子状态打开话匣子》课件调研

聊天销售是一门技术，让客户在轻松愉快地聊天中在某话题达到共鸣，并且让客户信任，从而挖掘出更多客户需求。其实房子状态就有着客户感兴趣的聊天话题，但是这个聊点并没有引起家居顾问的重视，通常是一笔带过然后转移到另一个话题上，从而错失了聊天获尺的好机会。

Q1:平常会聊到房子状态吗？（毛坯饭、精装房、二次装修）

很少，我不询问，客户也不说

偶尔，有意向的客户才聊起

会的，因为尚品主张先订家具后装修

Q2:客户会咨询关于装修事情吗？

不会，因为大部分客户已找好装修公司/认为我们只买家具

会，一般会询问几时贴墙纸，家具几时入场好

Q3:如果你能在客户装修前给出给出建议和引导，能更容易获量吗？

没尝试过，我不懂怎么引导到这个话题上

应该会，客人希望得到专业人士的建议

会，如果建议能给客人带来好处，会更信任我

Q4:如果开设一门关于装修话题拿量尺的课课程，您的建议是：

选项1

《房子状态打开话匣子》课件调研

关于

1年前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷