关于海航经济舱服务流程问卷调查

亲爱的CC: 您好！我们是客舱服务部乘务标准与训练中心，设计如下调研问卷的目的是为了收集经济舱服务流程创新意见，为我司目前经济舱服务流程改进提供依据。所有问题不涉及私人信息，且仅供我们内部分析使用，请放心如实回答。此调研问卷共设置8道题，预计占用您宝贵的五分钟时间，感谢您的参与！

Q1:您觉得目前经济舱服务流程是否合理？

合理

不合理

Q2:如不合理，您觉得最应该改进的是哪个航线的经济舱服务流程？

飞行时间极短（≤50分钟）的航线

飞行时间较短（≤2小时）的航线

飞行时间较长（＞2小时）的航线

其他（请在空白处注明）

Q3:如不合理，您觉得最应该改进哪方面不合理因素？

时间紧、与安全要求冲突

程序繁杂、服务时间长

其他（请在空白处注明）

Q4:关于餐饮服务流程有什么改进建议？

选项1

Q5:目前飞行服务过程中还有什么其他困难及改进建议？

选项1

Q6:您的飞行信息

您的飞行年限

您的技术级别

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