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胜瑞兰工业设备(苏州)有限公司2014年客户满意度调查

 

感谢您参与以下SUNRELAND 客户满意度调查。我们非常希望得到您的反馈。您的反馈对我们至关重要,将有助于我们不断改善我们的产品和服务,为我们的客户提供最大价值。

 

您只需几分钟即可完成本调查。

Q1:请您在填写调查表前,先填写贵司公司信息。谢谢!
公司名称    ____________
填写人    ____________
电话    ____________
Q2:对于以下每一项陈述, 请选择1-7分来表明您是否赞同:
非常满意- 7分;满意- 6分;比较满意- 5分;一般- 4分;不太满意- 3分;不满意- 2分;很不满意- 1分
产品总体质量 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
产品可靠性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
产品外观质量 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
包装质量 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
产品性价比 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
生产能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新产品推出速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
交货期 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
能够配合客户要求改变出货交期 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
技术支持能力及速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
产品质量问题回复及时性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公司服务人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售人员是否很快回复您的邮件或解决您的问题 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
物流服务质量 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对公司的整体评价 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q3:与其它同行业厂家相比较,本公司的情况如何?
    ____________
Q4:您是否有任何反馈,以帮助我们今后改善为您所能提供的产品和服务?
    ____________
Q5:首先,根据您的评估,您有多大的可能性向您的同事或朋友或同行业推荐胜瑞兰。 请使用 0 至 10的分值,其中0 表示根本不可能,10表示极有可能。
0 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q6:最后,您希望SUNRELAND 的人员就任何事项与您联系吗?
是的
没有
Q7:请告诉我们您希望就哪些问题与我们联系?
问题建议:(请填写)    ____________
...您希望我们如何联系您?    ____________
email    ____________
电话    ____________
其他(请注明)    ____________
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