亲爱的朋友: 您好!您填写的信息将对我们的研究有很大的帮助,感谢您花费一部分时间填写这份问卷,本问卷为匿名填写,对于您的信息我们将严格保密,请您放心认真填写。谢谢您的理解与合作。 此致 敬礼 华中科技大学 2014年 月 日
Q1:1.您的性别为:
Q2:2.您的年龄为:
Q3:3.您的受教育程度为:
Q4:4.您一般在哪些购网网站上有过购物经历:
Q5:5.您在网购时倾向于哪种邮递方式:
Q6:6.您通常选择哪家物流公司
Q7:7.您在网购物流中遇见不愉快经历:
Q8:8.您在这些不愉快经历的原因为:
Q9:9.当邮购到您受众的商品破损后,您更倾向于哪种处理方式:
Q10:10.您在网购下单时,选择快递方式时:
Q11:11.您主要看中快递公司:
Q12:12.您在对网购物流所遇见问题有什么建议吗?(选做)