关于信用卡使用情况调查问卷
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关于信用卡使用情况调查问卷
Q1:1.请问您的性别（单选题）
男
女
Q2:2.请问您的年龄（单选题）
18岁以下
18-25岁
25-35岁
35-45岁
45岁以上
Q3:请问您的教育经历或学历（单选题）
初中及以下
高中、中专
大学本科
硕级以上
Q4:请问您的大概月收入（单选题）
1500以下
1500-3000
3000-5000
5000以上
Q5:请问您平常的付款方式（单选题）
信用卡刷卡
储蓄卡刷卡
现金支付
其他
Q6:请问您是否持有信用卡 （如果您选择A《是》请回答7—17题，如果选择B《否》请回答18—20题）（单选题）
是
否
Q7:请选择您现使用的信用卡类型
建设银行
工商银行
农业银行
广发银行
中国银行
交通银行
民生银行
浦发银行
招商银行
其他
Q8:请问您有多少张信用卡（单选题）
1-2张
2-4张
4张以上
Q9:请问您通过何种渠道选择信用卡（单选题）
银行传单
朋友介绍
电视广告
网络
其他
Q10:请问您在何种情况下使用信用卡（最多三项）（多选题）
家庭消费
朋友消费
商务旅行
特殊项目
个人理财
Q11:请问您最看重信用卡哪一方面（单选题）
外观漂亮
功能齐全
使用方便
服务质量
其他
Q12:您的信用卡主要用于（单选题）
普通刷卡支付
网上支付
取现
其他
Q13:您是否了解信用卡收费情况（单选题）
不清楚
大概了解但不清楚
清楚
Q14:在您看来使用信用卡的好处在于（最多两项）（多选题）
现金不足时可申请贷款
无需随身携带大量现金
简化收款手续
优惠打折，方便购物消费
Q15:您认为银行的信用卡服务还有以下哪些方面需要改进 （最多两项）（多选题）
提高信用额度
提升信用卡人工服务质量
增加刷卡优惠的商户数量
改进还款方式（如延长免息期）
增加积分兑换的礼品种类
其他
Q16:单行填空如果让您向您的朋友推荐办理信用卡,您会推荐哪个银行
选项1
Q17:您推荐上述银行的理由是[多选题]
透支额度高
服务周到
有各种优惠活动
广告宣传到位
其他
Q18:您是否了解信用卡各项服务（单选题）
了解
不了解
Q19:如果您要办理信用卡，您比较看重哪一方面（单选题）
外观时尚
功能齐全
银行离家远近
透支额度
其他
Q20:如果您不想办理信用卡，原因是什么（可多选）（多选题）
不需要，觉得无用处
担心信用卡花钱太多
担心支付不安全
对信用卡使用不了解
手续费高
其他
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