对便利店的顾客价值研究

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Q1:受访者性别

女

男

Q2:受访者年龄

50岁以上

41——50岁

31——40岁

21——30岁

20岁以下

Q3:受访者受教育情况

研究生及以上

本科

大专

高中（含中专）及以下

Q4:受访者月收入水平

2000元以下

2001——4000元

4001——6000元

6000元以上

Q5:喜欢关顾的便利店的区位（多选）

居民住宅区

商业、商务区

文教、医疗区

休闲娱乐区

交通枢纽区

Q6:光顾便利店的主要原因

解决应急需要

节约时间

24小时营业

其他

Q7:认为便利店最需要改善的方面

提供更多即食、熟食商品

根据区位顾客特点安排商品组合

增加更多人性化服务

其他

Q8:顾客选择大卖场或超市而非便利店的最主要原因是什么

价格便宜

商品种类多

促销活动多

购物环境好

有休息区、娱乐区

其他

对便利店的顾客价值研究

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