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电脑市场调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:你最满意的电脑品牌?
Acer
戴尔
联想Lenovo
惠普
Q2:台式PC厂商变换同等质量的售后服务,愿意继续信赖该品牌服务么?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不愿意
Q3:购买台式PC电脑时,你最看中的因素是?
产品本身
厂商品牌
综合应用
售后服务
Q4:你从哪里能了解到品牌台式PC的服务质量?
媒体
广告
同事
朋友介绍
Q5:对于厂商的保修时间,你认为合理的时间是多长?
1年
2年
3年
5年
Q6:你所在的城市,你购买的台式PC品牌的指定维修点够多吗?
足够多
一般
很少
没有
Q7:购买的台式PC电脑出现故障以后,你会如何解决?
找品牌维修点
自行解决
找经销商
等待厂商上门维修
Q8:当台式PC电脑送去维修时,你认为合理的维修时间为多长?
1天
3天
1周
1月
无所谓
Q9:你认为目前台式PC电脑维修中的收费方式和价格?
非常贵
适合
很便宜
不清楚
Q10:你认为下列哪个厂商的售后服务体系值得信赖?
Acer
戴尔
惠普
联想lenovo
苹果
神舟
Q11:你认为目前台式PC售后服务应该改进的地方是?
保修时间
售后人员素质
服务内容
收费标准
其他
Q12:购买台式PC电脑时,在综合质保服务中,你看中的因素是?
售前服务
售中服务
售后服务
其他
不知道
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