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三星智能手机使用调查

欢迎参加本次答题
Q1:购买三星手机时,您主要考虑到的因素是?( ) ( ) ( ) ( ) ( )(按重要程度由高到低选择最主要的五项)
价格梯度,选择范围广
硬件设备(配置)
安卓系统,软件运用方便
品牌
外观(包括重量,舒适度,外壳设计,插孔设计)
用户体验
购买心理
售后服务
购买方式
Q2:您购买三星手机时,一般选择什么途径? ( ) ( )(选择最常用的的两项)
通信营业厅购买
品牌专卖店购买
商场专柜购买
网上购买
手机大卖场购买
电视购物
托人代购
Q3:您购买三星手机时,选择的购买方式是( )及运营商是 a.中国移动 b.中国联通 c.中国电信(运营商可选两项)
裸机
合约机
Q4:通过对三星手机一段时间的使用,您更满意它的哪些使用体验?( )( )( )(按满意度由高到低依次排序三项)
视觉体验(画质,包括各个界)
系统兼容性
听觉体验(音质,包括通话,语音,视频,音频
电池质量
运行流畅
网络使用
硬件损耗
外部连接
其他
Q5:相比较其他品牌手机,您认为三星手机的主要优势是什么?( )( )( )(按主次依次排序三项 多选题)
品牌形象
价格梯度
种类齐全
外观
系统
运行稳定
画面效果
摄像效果
音质音效
配件通用性
售后服务
Q6:您认为三星手机哪些方面还需要改进? ( )( )( )( )( )(按主次依次排序5项 多选题)
自带内存
运行流畅度
电池容量,质量
系统稳定性
配件齐全度
外形设计
主屏画质
包装
送货效率
广告宣传
产品更新速度
售后服务
项目设置
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