路由器调查问卷

亲爱的用户，您好！请认真阅读题目和选项，根据您的使用情况做出选择！若选项不唯一时可多选，选项为其它时请列举出。感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄段

20岁以下

20-29岁

30-39岁

40岁以上

Q3:您的学历

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q4:您从事的职务

普工

技术员

工程师

管理员

文员

Q5:您目前在使用的路由器型号是

选项1

Q6:您在家庭/宿舍中的主要上网方式

ADSL虚拟拨号（电信宽带,网通宽带,铁通宽带,长城宽带）

动态IP（自动获取IP地址）

静态IP（手动填入IP地址）

其它

Q7:您使用的网络带宽是多少兆

1Mb~4Mb

6Mb~12Mb

20Mb~50Mb

50Mb以上

Q8:您目前主要居住的环境是

一居室

两居室

三居室

四居室

五居室及以上（含别墅/复式）

Q9:家里或宿舍有几台需要联网的设备（包括：电脑、手机、平板、游戏机、网络摄像头等）

1~2台

3~5台

6~8台

9台以上

Q10:您的主要上网设备

台式电脑

笔记本

平板电脑

手机

智能电视/电视盒

NAS网络存储

其他

Q11:您主要使用电脑手机的操作系统是

win xp

Win 7

win8

linux

塞班

安卓Android

苹果Ios

其他系统智能手机

Q12:除上班或学习时间外，您每天在家或宿舍上网的时间（包括手机上网）为

少于2小时

2~5小时

5~8小时

8小时以上

Q13:您上网主要是

看视频

玩游戏

聊天

下载

浏览网页

其它

Q14:您的路由器是怎么安装好正常使用的？

参照说明书安装配置

他人帮忙安装

咨询、网上搜索或通过其他途径获得安装教程

其它

Q15:您平时是怎么使用路由器

从不管它，一直运行

需要使用时通电使用，不使用时将电源断开

需要使用时接入网线，不使用时将网线拔掉

其它习惯

Q16:您是否设置并使用过家用路由的以下功能

除了直接上网，其他都没用过

设置上网

无线Wifi设置（如改名称设置密码）

IP带宽控制

WDS无线桥接

QSS快速连接

动态DNS

IP和MAC绑定

MAC地址克隆

家长控制

其他

Q17:矩阵多选题

非常清楚

基本了解

不太清楚

没听说过

Q18:您在路由器或网络遇到问题时怎么办？

重启路由器

询问别人、通过其它网络上网查找解决方案

购买新的路由器

将路由器恢复出厂状态、重新配置

基本没遇到过问题

其它

Q19:您不能正常上网了，修复好之后发现是因为什么导致的？

安装、配置错误

上网设备的问题，电脑中毒、设置错误

网络服务商的问题

网线、ADSL等影响

路由器的问题

其它

Q20:使用无线网络过程中，你发现了哪些问题？

不能打开路由器管理配置页面

路由器不能正常使用，指示灯停止闪烁，不能恢复出厂设置

网络不稳定，总是掉线

拨号失败，WAN口获取不到IP

您所使用的上网设备获取不到IP地址

无线信号弱，穿越墙体后信号差

覆盖面积有限，与产品说明不符

安全性差，经常受到攻击

设备质量差，容易出故障，没用多久就坏了

无线设备能正常使用，有线不能使用

有线设备能正常使用，无线不能使用

担心无线网络是否存在辐射

设置复杂，看不懂说明书

功能少，不满足日常使用

其它_

Q21:您对公司的产品有什么建议？

选项1

路由器调查问卷

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