眼镜营销调查问卷

Boss，您好！烦劳占用您2分钟时间帮我们填写这份问卷，我们做这份问卷主要想了解您在互联网时代，经营眼镜店过程中遇到的一些管理或营销问题，我们希望能有针对性为大家免费提供一平台，用以提高实体店的影响力与销售量。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。谢谢您的帮助，祝您生活愉快！

Q1:您的年龄？

20~27岁

28~35岁

36~45岁

45岁以上

Q2:您经营眼镜店多久了？

3年以下

4~9年

10~15年

15年以上

Q3:您最看重自家眼镜店的什么？

眼镜销售量

销售质量

眼镜店的知名度

服务质量

其他

Q4:您在销售过程中如何记录客户信息与销售情况？

用会员管理或进销存类管理软件

自定义表格或者笔记本手动记录

使用定制的微信管理平台，管理关注过的客户

没有任何记录；

Q5:您家店在节假日的宣传活动，都有哪些形式？（最多选择2项）

电视、广播、杂志、网站广告

演出或发传单

线上线下相结合，传统发传单结合大众社交工具，如微信推广等

宣传较少，靠口碑传播

Q6:您网店的销售情况？

很好,我眼镜网店销售量很高

一般，网店卖的没有实体店多。

不好,网店销售情况很差远远不如实体店

没有网店

Q7:您是通过何种方式进行网络销售的？

拥有自己的淘宝或其他网店铺

通过微信代购

在天猫或其他网上商城有自己的品牌店

有自己独立的网站

Q8:您是否想过进行网络营销改进实体店的销量？

想接进行淘宝商城之类的大型网店，打开网络销路

考虑过，接触微信公众号，管理客户，智能分析客户推送相应促销活动，但技术非常复杂，很难搞定

考虑申请个微信订阅号每天给关注的客户发送一些眼镜方面的知识，提高品牌形象

没考虑过

Q9:若现有一眼镜店微管理平台，您对该平台有哪些期望或能帮您解决哪些问题？（最多选择3项）

平台免费，或者极少费用

操作简单，体验效果好

可以管理多个店铺的微信服务号，分级管理（对老板、店长、店员分权限，对商业数据保密），傻瓜式定制服务号，发布最新店铺促销推广活动

品牌宣传，提供个人定制化小网站展示产品，提供微信服务号的推广

最简单的扫描支付记录每一笔交易记录（每类产品可生成支付码，扫描记录也可支付现金，微信服务号在线支付是直接到账不同于第三方购物平台），改变使用表格或者进销存系统记录销售情况的操作复杂情况

提供微会员卡（微信号结合会员实体卡，便于各类人群使用），线上线下结合的会员管理为营销活动提供基础服务对象

提供微信墙（宣传品牌，发布最新活动等）

提供微留言（客户购买后对店铺的服务或产品提意见、评价等）

提供微投票（营销需要创新，需要做各类市场调查，这个就能用最少的投入获取最有价值的成果）等

提供眼镜行业互联网营销思路版块，供同行相互学习与讨论

提供店铺的装修设计方案

提供厂家最新产品发布讯息及行业最新动态

Q10:请填写您眼镜店主要货源地？

选项1

Q11:您认为您的顾客购买眼镜时候都关注什么，您希望借助微信等互联网工具能为帮您解决什么问题？

选项1

眼镜营销调查问卷

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