DCS产品手册调查问卷

您好，我们是西和手册组员工，我们正在进行一项关于您对DCS产品手册满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1:1. 您一般在什么情况使用手册？

产品出现异常时

使用新功能时

其他原因：

Q2:2. 您最常使用哪些手册？（多选题）

图形组态（交互特性、动态特性、配方）

工程总控（报表、导入数据库、权限配置）

操作员在线（查看曲线）

算法编辑（硬件配置、组态语言、调试、仿真）

功能块说明

Q3:3. 对于目前公司推出的手册，您最喜欢哪些特点？（多选题）

实用性

专业性

可读性

易用性（方便查找）

配图质量

介绍深度

Q4:4. 您有可能不使用产品手册，具体原因是（多选题）

不需要

内容陈旧

错误

找不到答案

找起来费劲

不会用

不知道放在哪

Q5:5. 您通常遇到产品应用问题时，最常使用的求助方法是

打电话问同事

查手册

自己解决

Q6:6. 请问您阅读过以下哪些手册？（多选题）

快速入门手册

用户组态手册

功能块说明手册

用户操作手册

硬件模块手册

Q7:7. 您对上述手册的评价是

选项1

Q8:8. 遇到手册中缺少内容，您有没有反馈过？

有

没有原因：

Q9:9. 请您对手册中缺少内容进行简要说明？

选项1

Q10:10. 该产品手册是否包含您关注的问题？

完全包含

部分包含

缺失原因：

Q11:11. 手册做出哪些改变会对手册改良的影响最大？

选项1

Q12:12. 您认为快速入门部分的内容是否能够指导您快速进行软件组态？

能

不能原因：

Q13:13. 对于点详细面板的介绍，是否能指导您快速掌握各个面板的使用？

能

不能原因：

Q14:14. 您认为图形组态部分提供的案例是否能够指导您完成现场组态？

能

不能原因：

Q15:15. 对于功能块的详细介绍，难易程度如何？

难懂晦涩

难易适中

过于简单

Q16:16. 硬件产品手册以下说明是否准确和清晰？（多选题）

外观

功能

接线

安装与卸载

基本设置与组态

Q17:17. 请您为MACS V6.5.2手册打分？

满意度：（3分以下：不及格；3分：及格；4分：良好；5分：优秀）

Q18:18. 对于其他公司推出的手册，您最喜欢哪点，为什么？

选项1

Q19:19. 您后期是否还会继续使用产品手册？

会

不会为什么：

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