财大公寓物业管理满意度调查
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财大公寓物业管理满意度调查
这个是针对财大住宿生的问卷，所以如果你不是就不用浪费时间了哦~~还没入学的大一新生也不用答哦，因为你们还没到校不知道公寓的情况~~另外大家在答第二题的时候最好在现在的年级上减一，比如你这学期马上就大二了，那么你的答案就是大一，如果你今年刚刚毕业，那你的答案就是大四~~因为我不想到时候结果出来没有大一的^_^感谢您的配合~~
Q1:您的性别
男
女
Q2:您所在的年级
大一
大二
大三
大四
Q3:您对公寓物业管理总体评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q4:您或您的同学是否与公寓内的后勤工作人员（如保洁阿姨，宿管阿姨，维修人员，公寓保安等）发生过冲突（争执，打架等）？
经常发生
偶尔发生
没发生过
Q5:您是否曾经向公寓反映过任何建议或批评？
反映过并得到了回应
反映过但没有回应
想反映但不知道反映渠道
没想过
Q6:当您遇到问题时，是否能够通过有效途径、在较短的时间内向物业管理部门反映。您的评价是？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q7:您反映的问题是否能够得到及时的处理，是否及时得到满意的答复。您的评价是？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q8:您觉得财大物业工作人员是否能够遵守基本的后勤职工行为规范（比如态度和蔼，服务高效，勤奋敬业等）？
是
否
Q9:公寓安保工作：学生人身、财产安全保障情况。您的评价是
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q10:宿舍设备维修速度：比如门锁、自来水管道破裂时，维修工上门是否及时。您的评价是？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q11:宿舍设备维修质量：维修工作是否解决了实际问题。您的评价是？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q12:您对维修人员言行举止和态度的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q13:您对公寓水房供水温度的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q14:您对公寓按时断电的评价
促使学生按时休息，很好
不好，但可以理解
不好，很不方便
无所谓
Q15:您对公寓保洁工作的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q16:您对公寓文化宣传的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q17:您对住宿费和公寓设施匹配性的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q18:您觉得公寓物业管理人员专业素养如何？
很好
一般
较差
Q19:您对公寓物业管理人员的服务态度的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q20:作为在校住宿生，您最希望公寓物业管理在哪些方面有所提升？
选项1
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