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河南宏力医院 住院病友满意度征询表
Q1:对办理入院手续流程的满意度
满意
一般
不满意
Q2:对住院处收费人员服务态度的满意度
满意
一般
不满意
Q3:护理人员的服务态度
满意
一般
不满意
Q4:医生对患者进行诊疗时的服务态度
满意
一般
不满意
Q5:医生介绍病情、沟通治疗方案的满意度
满意
一般
不满意
Q6:对化验、影像、B超、心电图等科室工作人员的服务态度
满意
一般
不满意
Q7:护理人员技术能力(如扎针等)
满意
一般
不满意
Q8:医生查房认真细致的程度
满意
一般
不满意
Q9:医护人员对健康知识的讲解
满意
一般
不满意
Q10:医生对贵重药品使用的告知
满意
一般
不满意
Q11:询问问题时,医生/护士回答的满意度
满意
一般
不满意
Q12:您对主管医生的专业技能的评价
满意
一般
不满意
Q13:住院病房的卫生和保洁工作
满意
一般
不满意
Q14:住院病区的安保工作
满意
一般
不满意
Q15:医务人员医德医风(有无接受宴请、收受红包及贵重物品等情况)
Q16:您对我院其他服务的意见和建议
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