润滑油消费行为调查问卷
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润滑油消费行为调查问卷
您好，我们现在正在进行关于润滑油消费行为的调查，希望了解您使用汽车润滑油的习惯。本次调查结果仅作内部资料使用，请您放心填写；感谢您的配合与支持，祝您生活愉快。
Q1:请问您所驾驶的车辆种类是什么？
微型车
小型车
紧凑型车
中型车
中大型车
豪华车
MPV
SUV
跑车
面包车
Q2:请问您的汽车购买时的价位是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50-80万元
80万元以上
Q3:请问您的汽车厂商有推荐指定更换某个润滑油品牌吗？
有（请注明品牌）
没有
不清楚
Q4:您的汽车现在使用的是哪个品牌的润滑油？
嘉实多
美孚
壳牌
马石油
道达尔
长城
昆仑
统一
其他
不清楚
Q5:您认为您选用的该润滑油品牌主要好在哪个方面？（多选）
质量好
价格合理
品牌知名度高，有保证
使用该润滑油，驾驶感觉很好
其他
Q6:您认为采用厂商指定的润滑油品牌与自主选择品牌差别在哪里？（多选）
自己选择担心质量无保证
润滑油品牌、级别太多，难选择
整车厂售后服务条例限制了自己选择
按车厂要求选择省心
自主选择比厂家提供的保障性更好
Q7:您购买（更换）一次润滑油需支付多少钱？
300元以下
300-500元
500-800元
800元以上
Q8:您多久更换一次润滑油？
三个月
半年
不定期，按公里数保养
Q9:您保养的习惯属于以下哪种？
自己按时间/公里数估计自觉去保养
汽车上保养灯提示时保养
4S店（或维修店）打电话提醒
Q10:您会选择在哪里购买、更换润滑油：（多选）
4S品牌特约维修站
品牌润滑油换油中心
汽车美容服务中心
汽配市场
润滑油品牌专卖店
加油站
正规汽车修理厂
路边汽修店
Q11:影响您润滑油消费的最主要因素：（多选）
促销员推荐
媒体报道
被动消费（特约维修指定用油）
口碑
广告影响
品牌知名度
品牌可信度
产品的性价比
Q12:您从哪类媒介中获得润滑油品牌信息：（多选）
电视
广播
报纸
杂志
互联网
展览会
户外广告（路牌、灯箱、车体等）
零售网点宣传物品
汽车拉力赛或F1大赛
品牌形象店
Q13:您选择、判定润滑油品质好坏的方式是：（多选）
通过价格确定品牌与级别的高低
通过品牌知名度确定质量级别高低
通过广告宣传的内容与形式
通过产品外包装质量确定品牌与等级
Q14:您认为国内外品牌相同级别的润滑油油品质量差距有多大？
很大
比较大
不大
Q15:相同级别，国外润滑油品牌的质量一定比国内润滑油品牌好？
一定
不一定
说不清
Q16:您觉得相同级别国外的润滑油好在哪里？（多选）
行驶的公里数较多
滤芯更换频率降低
汽车开起来动力较足
比较省油
其他
Q17:促使您改变润滑油品牌消费习惯最可能的因素是：
换车
过了“三包”期
广告宣传
更好的性价比
促销员推荐
口碑
国家权威部门抽检结果
Q18:如果是通过上网了解润滑油品牌，你是通过哪个网站了解的？
百度百科
京东
百度知道等提问网站
官方网站
车友论坛
润滑油协会
其他
Q19:哪种形式的品牌传播方式对您的润滑油消费影响最大：（多选）
电视
广播
报纸
杂志
互联网
户外广告（路牌、灯箱、车体等）
零售网点宣传物品
展会（车展、润滑油展）
汽车拉力赛或F1大赛
车友、朋友等口碑推荐
品牌形象店
Q20:请问您的性别是？
男
女
Q21:请问您的年龄是？
25岁以下
25-35岁
35-45岁
45岁以上
Q22:请问您从事的职业是？
全日制学生
生产人员
销售人员
市场/公关人员
客服人员
行政/后勤人员
人力资源
财务/审计人员
文职/办事人员
技术/研发人员
管理人员
教师
顾问/咨询
专业人士(如会计师、律师、建筑师、医护人员、记者等)
其他
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