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关于格林豪泰各项指标满意度的调研
欢迎参加本次答题!本次问卷仅供课题研究需要,希望您认真填写!谢谢合作!
Q1:您的性别
女性
男性
Q2:您的职业
学生
公务员
经商人员
企业职员
自由职业者
其他行业
Q3:您的月收入是?
1000元以下
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
Q4:在您入住酒店期间,您认为以下内容是否重要。请根据您的实际情况选择最符合的项:从左到右:完全不重要——很重要
完全不重要 不太重要 一般 比较重要 很重要
酒店的价格
酒店的地理位置
酒店预订的方便性
前台入住手续的效率
酒店服务态度
酒店硬件设施
客房的内部布置
整体的卫生状况
整体的卫生状况
Q5:以下快捷酒店您住过哪些?【多选】
如家
7天
莫泰
汉庭
锦江之星
格林豪泰
其他
Q6:对于格林豪泰酒店客房设施,您是否满意?请根据您的体验打分。
很不满意 不太满意 一般 比较满意 很满意
网络
空调
写字台
饮水设施
电视与频道
水温和出水量
床与床上用品
Q7:您对格林豪泰的各项服务是否满意?请根据您的体验打分
满意 一般 不满意 没有用过
预订
早餐
入住与付款
客房服务
停车管理
咨询(交通、旅游信息)
娱乐(健身房、棋牌室等)
Q8:与其它经济型酒店相比较,您认为格林豪泰的优势在哪里?*[多选题]
A、价格
B、入住方便
C、效率
D、服务态度
E、硬件设施
F、内部设置
G、卫生
H、没有
Q9:与其它经济型酒店相比较,您认为格林豪泰不足在什么地方?*[多选题]
A、价格
B、入住方便
C、效率
D、服务态度
E、硬件设施
F、内部设置
G、卫生
H、没有
Q10:对格林豪泰未来的期望与希望能改进的地方
    ____________
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