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招生老师培训跟踪反馈表
       为提升招生老师基础知识,电话和现场接待流程技能,总部开展了招生老师能力提升类培训。内容包括:“企业文化--礼仪规范--V7.0课程体系--好就业 就业好模式--恒企优势--如何提升第一次电话接听质量--现场接待”。      
       请校长客观认真填写此评估问卷,以便及时了解培训效果,不断完善改进培训质量。
       谢谢!
Q1:基本信息
培训学员姓名    ____________
所在校区    ____________
培训人员入职时间(如:2014.08)    ____________
培训时间(合肥培训7.22-8.2 ;长沙培训:8.11-8.22)    ____________
Q2:请就“招生的心态(对企业的认可度,工作的积极性)进行评分。(1分最低,5分最高)
培训前 ★ ★ ★ ★ ★
培训后 ★ ★ ★ ★ ★
Q3:请就“礼仪标准(仪容(男士短发,女士盘发、化淡妆)、仪表(着正装)、电话礼仪(全国统一的 电话接听话术:“您好,恒企会计培训学校 ×× 校区 ×× 老师,请问有什么可以帮到您的?” );接待礼仪(微笑接待、请入座、倒茶,耐心为学员讲解))”对老师评估培训实施效果。(1分最低,5分最高)
培训前 ★ ★ ★ ★ ★
培训后 ★ ★ ★ ★ ★
Q4:请就“服务意识,体现的标准:亲切、专业、信任”,对老师评估培训实施效果。(1分最低,5分最高)
培训前 ★ ★ ★ ★ ★
培训后 ★ ★ ★ ★ ★
Q5:请就“电话接听的技巧”对老师评估培训实施效果。(1分最低,5分最高)
培训前 ★ ★ ★ ★ ★
培训后 ★ ★ ★ ★ ★
Q6:请就“现场咨询的技巧”对老师评估实施效果。(1分最低,5分最高)
培训前 ★ ★ ★ ★ ★
培训后 ★ ★ ★ ★ ★
Q7:请就“工作管理--目标感和目标清晰分解”对老师评估培训应用效果。(1分最低,5分最高)
培训前 ★ ★ ★ ★ ★
培训后 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:您觉得培训后效果怎么样?
显著
效果一般
稍微改善
没效果
Q9:结合老师表现,培训效果最明显的3个细节方面是...?
1.    ____________
2.    ____________
3.    ____________
Q10:针对本次培训,以及下一期培训开展,您有什么建议?
建议    ____________
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