电子电器产品说明书调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您一般如何处理电子电器产品的说明书

直接丢弃

保留备用

保留一段时间再丢弃

Q2:您一般会通过哪些方式了解电子电器产品的使用方法

网络查询

凭经验尝试

电话咨询厂家

求助朋友或家人

Q3:您阅读说明书，主要想了解哪些内容（多选）

产品功能介绍

产品安全须知

产品配件清单

产品相关参数

故障排查方法

产品保养方式

售后服务

Q4:您认为现在的说明书在内容编写上有哪些问题（多选）

让人看不懂

基础内容太多，没有可读性

形式传统让人没兴趣

容易丢失

Q5:在您以往购买过的产品中，曾经引起您愿意阅读说明书的产品是什么

服装

食品

家用电器

从来没有过

其他

Q6:您认为让您感兴趣的原因是什么

产品使用案例

产品带来的便利和好处

产品对客户的关怀

其他

Q7:您认为哪种方式能帮您更好的了解产品

文字描述

文字+图片

视频

带有互动性质的指示

Q8:您觉得以下哪种形式的说明书，您更喜欢

通过机身二维码贴纸扫描，打开手机网页介绍

通过机身二维码贴纸扫描，打开一个使用视频

产品主要信息编写成贴纸，贴在机身上

传统的纸质说明书

电子电器产品说明书调查问卷

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