豪客来服务质量调查

Q1:您去过豪客来用餐吗？

Q2:您所去过的豪客来店有与豪客来连锁店形象档次相符的装修设计，请问您同意这个说法么？

Q3:店内环境舒适，气氛休闲，音乐音量适当，请问您同意这个说法么？

Q4:服务人员着装得体、干净整洁、仪容仪表规范大方，请问您同意这个说法么？

Q5:点单流畅，上餐迅速，请问您同意这个说么？

Q6:餐具，用餐区与洗手间等区域干净整洁，请问您同意这个说么？

Q7:该店具有完善的现代化设施(如：WiFi等)，请问您同意这个说么？

Q8:餐厅自选食物更换速度快，种类丰富，清洁，请问您同意这个说么？

Q9:网上团购，折扣，服务优良，付款便捷、准确，请问您同意这个说么？

Q10:服务人员训练有素、岗位技巧熟练，请问您同意这个说么？

Q11:当顾客遇到麻烦时，服务人员热情主动帮助顾客解决问题，请问您同意这个说么？

Q12:该店的服务人员准确记录顾客所要求的服务，请问您同意这个说么？

Q13:服务人员一直礼貌的对待顾客、尊重顾客，请问您同意这个说么？

Q14:服务人员掌握并满足了一些顾客的需求偏好（例如：开展节日活动，在中秋节推出特色月饼等等），请问您同意这个说么？

Q15:该店能满足顾客特殊要求(如胡椒汁单上等)，请问您同意这个说么？

Q16:您的性别？

Q17:您的年龄？

Q18:您的职业？

Q19:您的月收入？

Q20:您光顾本店的频率？

Q21:牛排的价格是否符合您的心中的价位？

Q22:牛排的种类极菜品种类是否满足您的要求？

Q23:您对自助水果和红茶服务喜欢吗？

Q24:您喜欢几成熟的牛排？

Q25:您对豪客来当前服务有什么意见和期望吗?