邮储内部员工对于邮储转型的态度与意向

欢迎参加本次答题

Q1:您的身份?

邮储员工
邮政员工
其他

Q2:您的职位?

柜员
大唐经理
部门领导
其他

Q3:您认为目前邮储/邮政系统是否能够满足目前客户的需求?

不能
不好说

Q4:您认为邮储/邮政的最大优势是什么?

网点遍布各地,无盲点
服务体系完善
提供的服务类型众多
服务人员亲民接地气
不好说

Q5:您和客户接触的过程中,认为客户最需要邮储邮政系统哪方面的改进与改善?

多开窗口
微笑服务
业务娴熟
业务类型齐全
其他

Q6:您认为目前邮储邮政系统是否需要转型升级,是否有升级转型的迫切性?

是,很迫切
不是
是,但不迫切
不好说

Q7:您认为哪些方面最需要进行提升?

服务意识
服务能力
其他

Q8:您是否认为邮储与邮政应该分开,彼此独立?

不好说

Q9:您认为邮政脱离邮储之后能否独立生存?

不好说

Q10:您认为邮政面临的最大的挑战是什么?

快递业的迅速发展
体制的制约
其他

Q11:您认为邮政的最大生存优势是什么?

国企,政策资源丰富
没有盲点,比较便利
价格优势
背靠邮储
其他

Q12:您认为邮储相对于其他大型国有银行的优势在哪?

更加亲民
网点更多
成本更低
品牌优势
其他

Q13:您是否认为邮储在信息化电子化方面已落后于其他大型国有银行?

不好说

Q14:您认为邮储银行的最大劣势是什么?

资金来源单一,多为居民储蓄
专业人才匮乏
效率低下
创新能力差
其他

Q15:您认为两者彼此分离能否为它们带来历史机遇?

不好说

Q16:您认为您所在的部门是否对此改革表示敏感或关注?

不好说

Q17:您认为设想中的改革是否会对您产生影响,正面或负面?

是,正面
是,负面
不好说

Q18:请您结合自己的工作经验和心得,能否提供一些关于邮储邮政转型升级的建议?

Q19:单行填空

选项1
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