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住院患者满意度调查表

您好:

    为进一步改进南方医科大学中西医结合医院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调研,感谢你的支持!

Q1:1、您此次住院对医护的入院介绍的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q2:2、您对住院病区的环境的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q3:3、您初入院时,对护士的接待服务态度的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q4:4、您对主管医师服务态度的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q5:5、您对主管医生向您交待的病情及可能发生的并发症是否详细、清晰?
满意
基本满意
不满意
Q6:6、您对住院期间主管医师,科主任或上级医师进行的查房次数的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q7:7、治疗过程中,特殊药物及器械使用,医生是否通过您同意签字?
满意
基本满意
不满意
Q8:8、您对医生医疗技术的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q9:9、您对护士的技术操作的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q10:10、您对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q11:11、您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q12:12、当您按床头红灯时,您对护士能否及时到床边服务的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q13:13、您在住院期间医护人员的医德医风的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q14:14、您对治疗效果的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q15:15、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了?
满意
基本满意
不满意
Q16:16、您对医护人员出院指导的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q17:17、您对后勤支持中心人员的服务态度的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q18:18、您对住院病房的营养饮食的花色、品种、口味和价格的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q19:19、您对办理出、入院手续流程是否方便的满意程度?
满意
基本满意
不满意
Q20:20、总体来说,您对这次住院的总满意度?
满意
基本满意
不满意
Q21:21、您最满意的医生/护士(选填)
    ____________
Q22:22、您最满意的科室(选填)
    ____________
Q23:您的建议:(选填)
    ____________
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