袁记串串香（悦海新天地店）顾客满意度调查表

:一、产品品质：

Q1:1、对菜品的味道

Q2:2、对菜品的品种

Q3:3、对菜品的卫生

:二、服务质量：

Q4:1、对服务员的反应速度

Q5:2、对服务员的服务态度

Q6:3、对服务员的仪容仪表

:三、环境卫生：

Q7:1、对餐具的卫生情况

Q8:2、对本店桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况

Q9:3、对本店的采光和照明

Q10:3、对本店的采光和照明

Q11:4、对本店的背景音乐

:其他

Q12:1、您是从那里知道到袁记串串香的？

Q13:2、您是否愿意将本店介绍给您的朋友

Q14:3、您认为袁记串串香需要改进的地方是

Q15:4、您认为袁记串串香使用的一次性锅底怎么样？

Q16:5、您平均每月光临袁记串串香几次？

Q17:6、您觉得在袁记串串香消费

Q18:您是否使用过袁记发放的各种优惠券或会员卡？

Q19:您认为本餐厅令您最满意的地方是：

Q20:您认为本餐厅令您最不满意的地方是：

:顾客意见和建议：

Q21:请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议