快递市场调查

您好，我正在进行一份快递市场调查，您只需要按照您的真实情况进行选择，您的回答受到《统计法》的保护。我们将尊重您的个人隐私，忠诚地为您保守秘密。衷心感谢您的合作！祝您愉快

Q1:您的性别

男

女

Q2:您出于什么目的使用快递（可多选）

网上购物

寄发重要信件

寄送礼品

业务需要

其他

Q3:您网上购物更愿意以哪种方式选择快递公司

网站固定的快递公司

自己选择快递公司

Q4:您平均每月使用快递次数

0~1次

2~3次

3次以上

Q5:您通常使用哪家快递公司提供的服务（可选两个）

顺丰

圆通

中通

汇通

韵达

其他

Q6:您个人最注重快递公司的哪些方面（可多选）

时间观念

服务态度

货物安全

到货速度

其他

Q7:快递服务中令您最不满意的地方（可多选）

不能按时到货

货物缺失或损毁

服务态度差

价格过高

其他

Q8:您认为顺丰快递与其它快递相比有什么缺点

收费过高

不方便

服务不好

其他

Q9:您会选择顺丰物流主要原因是什么

速度

价格

安全性

服务态度

快递市场调查

介绍

本模板旨在提供快递市场调研的有效方案。帮助您了解使用目的、掌握选择倾向、知悉用户满意度，适合市场调研机构和快递企业优化服务。

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