大学城网上超市调研问卷
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大学城网上超市调研问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生以上
Q3:您的每月平均开支是
500以下
500~1000
1000~1500
1500~2000
2000~2500
2500以上
Q4:您每月在以下哪方面开支最大(最多选2项）
食品（包括早午晚餐）
日常生活用品
学习办公用品
娱乐消费
电子数码
其他
Q5:您觉得所在的大学周边超市怎么样
价格偏高但质量好
价格一般质量不错
价廉物美
价格便宜质量不好
Q6:您觉得所在大学周边超市商品的品种是否齐全
齐全基本都没买到
不够齐全有些买不到
很多商品都没有
Q7:您觉得去所在大学的周边超市购物最大的麻烦是（最多选2项）
距离远，不方便
排队结账时间较长，浪费时间
东西自己提会重
服务态度不好
商品摆放不合理
没有麻烦
其他
Q8:如果商品，服务条件相同，您会选择哪种消费
大学所在周边超市
淘宝等网上购物商城
大学校园网上超市
Q9:网上购物时您是否会在意顾客对购物网站或软件的评论
是
否
Q10:会导致您不去网上购物的主要依据是什么（最多选2项）
网速慢
种类不齐全
网页布局凌乱
商品描述太笼统不详细
看不到实体担心质量
价格没有优势
配送时间长
购买一些物品时没必要通过网上购物
其他
Q11:您在哪种情况下会选择网上购物（最多选2项）
看到有自己喜欢的商品
没有时间逛商场
价格比附近超市实惠
搞促销活动
超市种类不齐全
购买特殊商品
其他
Q12:您在网上超市购物时注重商品的哪些方面（最多选2项）
商品质量
商品品牌
商品价格
商品口碑
产品服务
个人喜好
其他
Q13:您比较喜欢的促销手段（最多选2项）
打折消费
购物返劵
赠送礼品
免费赠送
积分换购
返还现金
其他
Q14:如果有一家面向大学生的网上超市您是否愿意尝试
是
否
Q15:您可接受的配送时间（最多选2项）
30分钟以内
30分钟~1小时
1小时~3小时
半天内
一天
Q16:最晚送货达到时间在当天晚上几之前您可以接受
21:30以前
21:30
22:00
22:30
23:00
Q17:对于暂时缺货的商品您能接受一天内送货吗
是
否
Q18:对于邮费，您的接受类型是
按距离收费，如1公里内免运费
按价格标准收费，如满99包邮
按重量收费，如1公斤内免邮，超出另外收费
对一部分商品进行免邮
Q19:遇到质量问题，您能接受的处理方法
对于出现问题的商品进行免费退换
对于出现问题的商品全额退款
提供优惠措施弥补商品质量问题
其他
Q20:您希望针对大学生的网上超市除了购物还能提供哪些服务（最多选3项）
代购，海购
外卖订餐
票务预定（电影票，机票等）
提供大学生网络或线下活动的预定
针对于大学城的团购服务
旅游服务
考研留学等信息
教育培训服务预定
其他
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