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产品满意度调查表

尊敬的ETC用户:  为了进一步了解您对我公司的产品和服务情况的评价,以便提供更优质的服务。耽误您宝贵的几分钟时间,请协助我们填写完此份问卷!姓名:________    性别:_____   年龄:_____  职务____
1.您对我们客服电话的整体服务是否满意? *
2.您对我们营业厅工作人员的整体服务是否满意?*
3.您对我们公司的整体印象如何?*
4.您在高速上的通行费一个月大约是?*
5.您对我们ETC的使用整体情况如何? *
6.您在ETC的使用过程中遇到最多的问题是?(多选) *
7.您觉得我们在问题解决方面的服务最应该加强的是?*
8.  您希望 “短信平台”提供什么内容? *
9.您觉得我们的产品还需要哪些方面的改进? *
10.您希望“湘通卡”有其他什么功能吗?*
11.您是通过什么渠道了解到湖南高速ETC的? *
12.如果有优惠您最需要哪方面的?  *
13.您对我们ETC的服务还有哪些意见过建议吗?多行填空*
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