FIN（财务部）服务满意度调查问卷

Q1:1、您对财务部三位同事提供的财务质量的评价分别是：

Q2:2、您对费用报销支付的及时性和准确性的评价是：

Q3:3、您是否知道在哪可以查询到您的费用报销已付款的明细：

Q4:4、您对财务的各项业务流程的服务评价是：

Q5:5、财务人员对有关财务规定解释是否清晰足够：

Q6:6、财务人员回复查询及财务人员的问题解决能力，对此您的评价是：

Q7:7、财务出具发票、收据或支票是否及时，对此您的评价是：

Q8:8、财务对供应商的付款是否及时

Q9:9、您对财务人员专业水平的评价是：

Q10:10. 您对财务人员的服务态度的评价是：

Q11:11、您在公司是否接受了您需要的财务培训，

Q12:12、您接受的财务培训，对您是否有帮助

Q13:13、您知道在哪里能够查到财务的各种相关表格（如报销单）及相关财务流程

Q14:14、当您为以上问题打分低于3分时，请说明您的理由或您经历的事件经过：

Q15:15、当财务部提供的服务不能满足您需求时，您认为是那些原因造成的？

Q16:16、当财务部提供的服务不能满足您需求时，您会采取哪种措施？

Q17:17、您认为财务部在哪些方面有待提高？

Q18:18、您希望财务部提供哪些额外的服务？

Q19:19、对财务部服务，您还有哪些评价和建议？请说明