中国零食网购问卷调查

感谢您一直以来订购我司商品，打扰您2分钟时间，做一个有奖的调查，完成后随单赠送一份礼品。

Q1:您所在的城市是

省份

城市

区/县

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄

a.16岁以下

b.16至25岁

c.26到35岁

d.36到45

e.45岁以上

Q4:您觉得中国零食网站的购物流程如何？

很简单

一般

需要改进

很复杂

Q5:您觉得是哪个流程需要改进呢？多选

登陆注册

支付

结算

查找订单

Q6:您在登陆注册时遇到什么问题呢？

记不住邮箱

记不住密码

注册困难

找回密码困难

收不到验证短信或邮件

Q7:您常用的支付方式有哪些？（多选）

a.支付宝

b.财付通

c.快钱

d.快捷支付：

e.网上银行：

f.预付款

g.汇款

Q8:您在我们网站支付遇到过什么问题？

a.无

b.找不到常用支付方式

c.支付时间过长

d.到账反馈不及时

e.其他？

Q9:您觉得哪一部分的结算费用计算有问题呢？

a.活动商品的价格

b.代金卷价格

c.运费价格

d.其他价格

Q10:一般导致您放弃购买的原因有？

a.商品价格太贵

b.运费太贵

c.不确定到货时间价格

d.退货流程

e.其他

Q11:您还会将您放弃订单中的商品加入到购物车么？

a.不会

b.偶尔会

c.经常会

Q12:您会关注购物车中获得的积分么？

a.不是很了解积分

b.不关注，觉得没有用处

c.一般关注

d.很关注，希望可以换优惠卷

Q13:购物车的零食一般是什么情况下加入的呢？

a.朋友推荐

b.网站推荐

c.喜欢的食材种类

d.价格便宜的

e.喜欢尝试一些新品

Q14:您可以留下联系邮箱或者联系方式，以方便我们与您联系？

选项1

中国零食网购问卷调查

关于

1年前

更新

1

频次

14

题目数

分享