浙江工贸职业技术学院快递基本情况调查表

亲爱的同学，你好！非常感谢您在百忙之中参与我的问卷调查！随着电子商务的飞速发展，快递行业也逐渐成为我们日常生活的重要组成部分，大学校园作为一个快递服务需求高度集中的单位，如今对于快递的需求更是日益增长。通过本次调查，旨在更好地了解您对于快递行业的需求，结合工贸快递现状，得出改进和完善方案，更好地服务大家，我恳请您协助我完成此次的问卷调查，我保证会对本调查结果严格保密，谢谢您的帮助！

Q1:1.您的性别？

男

女

Q2:2.您一般选择哪个校园快递？

中通

申通

圆通

韵达

天天

顺丰

EMS

汇通

其它

Q3:3.您选择此快递公司的原因？

价格便宜

速度快

服务态度好

网购店家选择

其它

Q4:4.您使用快递的用途？

网络购物

寄送信件

寄送物品

其它

Q5:5.您会想了解包裹运送的全过程吗？

想随时了解

无所谓

.不需要

Q6:6.您对物流查询是否满意？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q7:7.您是否需要送货上门服务？

需要

不需要

Q8:8.您需要送货上门的原因是什么？

取件地方太远

没有时间

其它请注明

Q9:9.您认为送货上门收费多少是合理的？

免费

1元以下

1~2元

2元以上

Q10:10.您希望快递公司提供哪些个性化服务？

代送礼物

包装服务

代收服务

其它请注明

Q11:11.您认为校园快递存在哪些问题？

服务态度不好

价格高

地方小

取件通知不及时

.取件等待时间久

包裹丢失

其它请注明

Q12:12.您希望校园快递可以在哪方面进行改进？

降低价格

提高服务质量

.通知及时且到位

提高效率

其它请注明

Q13:13.您对我们学校的快递有何建议？

选项1

浙江工贸职业技术学院快递基本情况调查表

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