大学生电话营销与车险知识岗前培训调查

您好！集英社培训机构正在进行一份关于大学生岗前培训需求所做的调查问卷。此问卷调查没有标准答案。问卷目的是协助我们了解大学生电话营销与车险相关知识。本问卷调查主要用于集英社培训机构对大学生开展上岗培训的调研，本次调查以不记名的方式进行，敬请畅所欲言。非常感谢您的大力支持。

Q1:请问您了解车险险种这方面的知识吗？

了解

一般

没有接触过

Q2:您有兴趣接受车险相关知识培训吗？

感兴趣

一般

不感兴趣

Q3:您曾经接触过电话营销的相关的工作吗？

有

没有

Q4:您擅长与人沟通交流吗？

擅长

一般

不擅长

Q5:您觉得大学生进行电话营销应注意哪些方面？（多选）

注意礼貌用语

注意自己的音调与心态

通话以简洁为主

其他

Q6:您对电话沟通技巧的培训感兴趣吗？

感兴趣

一般

不感兴趣

Q7:您觉得哪种培训方式效果最显著？（多选）

讲授法

工作指导法

研讨法

视听技术法

案例研究法

角色扮演法

网络培训

其他

Q8:您觉得每次培训多长时间较适合？

每周一次

每月一次

半年一次

一年一次

不限

Q9:您觉得什么时间培训比较合适？（多选）

工作日

非工作日

白天

晚上

其他时间

Q10:您希望什么样的人来给我们培训较好？

专家或培训讲师

部门经理专培训

其他

Q11:面对顾客的拒绝电话，您会选择怎样做？

继续打电话

私底下抱怨顾客

其他

Q12:面对工作上的压力，您会如何缓解？

选项1

Q13:您对本培训机构今后培训工作有何意见和建议？

选项1

大学生电话营销与车险知识岗前培训调查

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