金通淘代购代购点问卷调查

尊敬的客户，您好！感谢您对金通淘代购的大力支持和信任。为了更好地倾听您的心声，进一步了解您对金通淘代购业务及服务等方面的满意程度，我们特开展此次顾客满意度调查活动。感谢您的参与。

Q1:你选择”金通淘代购”的主要原因是什么：

o2o的经营模式

使用效果好

便民服务

更容易省钱

其它

Q2:您对金通淘代购使用的整体印象如何？

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q3:您在购买及使用过程中遇到问题是否能快速得到解决

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q4:您觉得使用金通淘代购的效果如何？

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q5:您是否对我们的业务人员和客服人员配合度感到满意？

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q6:您对我们推出产品“超级购"的性价比是否满意？

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q7:您认为淘代购与其他竞争（传统实体店，网店）对手是否在市场上占据优势？

很好

较好

一般

较差

很差

Q8:您认为”金通淘代购”急需改善的地方是

选项1

Q9:店铺现在遇到一些问题

选项1

Q10:店铺需要公司做什么？来帮助提高收益

选项1

Q11:近阶段本店的销售情况如何？

选项1

Q12:网点名称

Q13:您所在的城市是

省份

城市

区/县

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