关于女鞋网购的问卷调查

感谢您参加本次答题（共18题）

Q1:您的年龄段

18岁以下

18~25岁

25岁以上

Q2:您的职业是

选项1

Q3:您穿几码鞋

35

36

37

38

39

其他

Q4:您喜欢什么风格的鞋子

日系甜美

欧美大气

韩式轻奢

英伦复古

通勤

其他

Q5:您多久网购一次鞋子

1个月内

1~3个月

3~6个月

6~12个月

几乎不

Q6:您网购鞋子的类型

高跟鞋

休闲鞋

运动鞋

家居鞋

靴子

平底鞋

其他

Q7:您网购回来的鞋子的寿命

1个月内

1~3个月

3~6个月

6个月以上

Q8:您对于网购鞋子最在意什么

舒适度

质量

外观

牌子

价格

Q9:您每个月的生活费

500~1500

1501~2500

2501~3500

3500以上

Q10:您网购鞋子的价格

150元以下

150~300元

300~450元

450~600元

600元以上

Q11:您在几天内收到网购商品会感到满意

3天内

4~5天

6~7天

两周内

Q12:您每网购10双鞋子，有多少双退货处理

1双

2双

3双

4双

5双或以上

Q13:您退货的原因

穿得不舒服

实物外观与图片反差大

质量太差

假货

心血来潮

Q14:您将如何对待曾经退货的商家

不再信任与购买

根据商家的服务态度决定是否继续购买

只有特别喜欢的款式才会继续购买

感觉无所谓

Q15:当您网购到满意的产品,是否还会推荐给朋友

基本不会

只有非常非常满意才推荐

朋友问起才推荐

基本都会推荐

Q16:您在网购中遇到的问题和顾虑

无信用/不可靠商家，收款不发货等

商品与描述不符或不如预期

快递太慢

商品退还可能性不高

其他原因

Q17:遇到网购活动（如双11节日折扣，抽奖送礼等）时，你的反应

不会增加购买欲望

理性地与活动前对比，再选择购买

觉得心烦

疯狂扫货

Q18:您觉得网购市场的不足或可改进之处

选项1

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