2014样本中心顾客满意度调查

Q1:您所在的部门：

Q2:您的职务是：

Q3:您来样品中心的频率是多少：

Q4:您在样品中心涉及的主要业务：

Q5:您对样品中心保存是否满意：

Q6:您对DNA提取的效果是否满意：

Q7:您对2014年样品中心工作服务态度感受：

Q8:您认为2014年样品中心工作服务是否有所改善：

Q9:样品中心是否有效的解决您的需求：

Q10:如果您的样品放在样品中心保存：

Q11:如果您对样品中心保存您的样品不放心，主要是哪方面的原因：

Q12:您通过什么形式熟悉样品中心的业务流程：

Q13:您是否在2014年投诉过样品中心：

Q14:如果您在2014年投诉过样品中心，主要是以下哪方面原因：

Q15:如果您曾经投诉过样品中心、提过意见或建议，样品中心处理投诉、意见或建议的结果，您是否满意：

Q16:您希望样品中心服务在哪些方面做出改善：

Q17:请对以下流程进行打分

Q18:您对样品中心的综合评价是：

Q19:你对样品中心的综合评分：（0—100分）

Q20:您的建议和意见：