电子科技大学2014年学生宿舍管理与服务质量调查问卷

:第一部分、基本信息

Q1:1.您的性别：

Q2:2.学历：

Q3:3.学院：

Q4:4.年级：

:第二部分、学生工作

Q5:3、您所在学院本年度是否开展宿舍工作？

Q6:4、您的辅导员老师是否到宿舍进行过安全教育？

Q7:5、每周在宿舍见到您的辅导员老师的次数大约是？

Q8:6、您的助理辅导员老师是否到宿舍进行过安全教育？

Q9:7、每周在宿舍见到您的助理辅导员老师的次数是？

Q10:8、总体来说，您对辅导员老师本年度进行的宿舍工作是否满意？

Q11:9、总体来说，您对助理辅导员老师本年度进行的宿舍工作是否满意？

:第三部分、安全管理

Q12:10、您回宿舍时是否有过门岗无人值守的情况？

Q13:11、进出组团，如果有人不刷卡，值班员是否进行督促？

Q14:12、您所在组团值班员是否对非本组团人员进出宿舍进行询问并登记？

Q15:13、当有贵重物品进出宿舍时，值班员是否进行询问并登记？

Q16:14、当您借用钥匙时，值班员是否先核实身份再借出？

Q17:15、一般情况下，您晚归需等待多长时间可进入楼栋？

Q18:16、您所在组团是否存在自行车堵塞消防通道的现象？

Q19:17、您经常到其他楼栋走访吗？

Q20:18、总体来说，您对本年度宿舍安全管理是否满意？

:第四部分、卫生服务

Q21:19、您认为保洁员是否及时清理楼栋垃圾？

Q22:20、您认为将楼内垃圾桶移到楼外是否合理？

Q23:21、您对所在楼栋内的卫生间、淋浴间、洗衣间的卫生状况满意吗？

Q24:22、您对所在宿舍楼内的过道、楼梯、门厅的卫生状况满意吗？

Q25:23、您对所在组团的草坪、人行道、自行车停放点、地下车库的卫生状况满意吗？

Q26:24、总体来说，您对本年度宿舍卫生质量是否满意？

:第五部分、维修服务

Q27:25、您对宿舍家具的维修是否满意？

Q28:26、1）您对宿舍 ①淋浴、 ②洗衣、 ③开水、 ④用电的维修是否满意？

Q29:26、2）请对以上四项维修服务按最不满意程度由高至低进行排序：

Q30:27、您对宿舍网络、一卡通查询机的维修是否满意？

Q31:28、您对宿舍空调的维修是否满意？

Q32:29、宿舍公共区域设施故障时您是否会报修？

Q33:30、您对宿舍维修及时性是否满意？

Q34:31、总体来说，您对本年度宿舍维修服务是否满意？

:第六部分、宿舍资源和文化活动

Q35:32、您所在楼栋是否有活动室？

Q36:33、您是否经常利用活动室和研修室？

Q37:34、您对使用过的活动室或研修室是否满意？

Q38:35、您对活动室和研修室有哪些意见和建议？

Q39:36、您对宿舍文化活动是否满意？

Q40:37、您参加过几次宿舍文化活动？

Q41:38、您认为宿舍最需要改善的是什么？

:第七部分、服务流程

Q42:39、您是否知道学生宿舍管理中心已开通网上协同办公，可进行网上办理宿舍相关事务？

Q43:40、您对协同办公有什么意见和建议？

Q44:41、您对目前的宿舍相关事务办理流程是否满意？

Q45:42、网上宿舍事务办理流程包括： ①住宿证明、 ②入住（调整）申请、 ③宣传申请，您对哪种办理流程不满意？（可多选）

Q46:您的理由是：

:再次感谢您的填写！ 学生宿舍管理中心制