冲动性购买情境下后悔对悔后行为意向的影响研究

亲爱的朋友:您好!首先感谢您能为我们的研究提供帮助,完成这份问卷。本次调查问卷仅供学术研究使用,无记名且绝对保密。答案没有对错与好坏之分,请不要有任何顾虑。请您认真阅读背景说明后,根据自己的真实体验作答。您的真诚与帮助将对本研究做出直接的贡献,在此先向您表示衷心的感谢!

Q1:第一部分:下面是一些形容性的语句。你在多大程度上表示同意?

Q2:1. 我的花费经常超出我所能承受的范围。

 

Q3:2. 为了消遣,我喜欢去买东西来放纵自己。

 

Q4:3. 我经常失去自我控制。

 

Q5:4. 我经常不考虑后果就采取行动。

 

Q6:5. 我很少提前计划什么。

 

Q7:6. 我经常不由自主地做出决定。

 

Q8:7. 在日常生活中我喜欢体验新奇和变化。

 

Q9:8. 我不断地寻求新的想法和经历。

 

Q10:9. 我喜欢不断变化而不是一成不变的活动。

 

Q11:10. 当事情变得无聊时,我喜欢尝试不一样的东西。

 

Q12:11. 在社交场合,我能够根据不同情境的要求来改变自己行为。

 

Q13:12. 我可以根据我想给他人留下的印象来控制与他人的交流方式。

 

Q14:13. 当发现我描绘的愿景不奏效,我可以随时将它变成我想要的。

 

Q15:14. 我发现我能够调整自己的行为,以满足任何所处情境的要求。

 

Q16:15. 一旦知道情境的要求,我很容易相应地调整自身的行为。

 

Q17:第二部分:

Q18:1. 您是否有过网购经历?

Q19:2. 今年的“双十二”淘宝、天猫大促中,您是否购买了喜欢的商品?

Q20:3. 您所购买的产品全部都是在您计划之内的商品吗?

Q21:4. 在您收到商品之后,您的后悔程度如何?

选项

Q22:5. 如果您体验了后悔情绪,请问您的后悔是由于什么原因产生的?

由于产品质量问题(产品款式等方面很好,但质量很差)
由于个人偏好问题(产品质量很好,但是自己不太喜欢或不适合自己)

Q23:第三部分:请阅读以下文字,设想您自己是材料中的主人公,请您根据自己的判断作答。

Q24:您两周后要参加一个聚会,但发现自己的鞋子不太合适,于是打算在网上购买一双新的鞋子。在购物网站浏览时,您发现自己很喜欢的服装品牌在做促销活动,于是忍不住点进页面浏览。您被一件衣服所吸引,觉得“这简直是专门给你量身定做的衣服”,而且原价608元的衣服,现价只卖249元。另外,您也相中了一双好看的鞋子,您觉得很适合聚会穿。

Q25:在产品购买过程中,顾客往往无法预料其购买结果的优劣以及由此导致的后果,因而会产生一种不确定性感觉,我们称之为感知风险。在上面的情境中,您对于这件衣服的降价促销,感知到的风险水平如何?

1.

Q26:

2.

Q27:

3.

Q28:

4.

Q29:对于是否要买这件衣服,请您考虑几天后可能发生的情况。请结合以上情景,根据题项内容作答。

Q30:5. 如果现在购买这件衣服,担心以后这件衣服可能打了更低的折扣。

 

Q31:6. 如果现在购买这件衣服,担心会比预算多花200多元钱,生活费就会不够了。

 

Q32:7. 如果现在购买这件衣服,担心可能会像之前的经历一样,购买结果不尽如人意,再次让自己感到后悔。

 

Q33:8. 如果现在不买这件衣服,考虑到几天后价格可能恢复原价,不进行降价促销活动。

 

Q34:9. 如果现在不买这件衣服,考虑到几天后这件衣服卖完了,没有货自己会后悔。

 

Q35:10. 如果现在不买这件衣服,考虑到这件衣服实际上可能很好,没有购买会后悔。

 

Q36:13. 请根据以上情境做出您的购买决策:

买了鞋子和衣服,并且又买了一些配饰来搭配;
买了鞋子也买了衣服;
只买了鞋子;
什么都不买。

Q37:对于您此次做出的购买决策,您认为是:

14. 不在计划之中的;
15. 情绪化的;
16. 克制不住的;
17. 不理性的;
18. 偏离常规的;
19. 当场很快做出决定的;
20. 没有经过深思熟虑的;
21. 不顾后果的。

Q38:您的性别是:

Q39:您的年龄是:

18岁以下
18~24
25~30
31~40
41~50
50岁以上

Q40:您的受教育程度是:

大专及以下
本科
硕士及以上

Q41:您网上购物的历史:

0~1年
1~2年
2~3年
3年以上

Q42:您网上购物的频率

几乎每天都网购
每星期一次
每月一次
2~3个月一次
很久才网购一次
问卷网
冲动性购买情境下后悔对悔后行为意向的影响研究
关于
1年前
更新
1
频次
42
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷