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行政部服务满意度调查表
Q1:姓名:
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Q2:工会
很满意90-100 满意70-89 较满意69-70 不满意 60分以下 不满意原因 改善建议
1)公司组织工会活动是否满意? ________________________________________________________________________
2)公司福利发放是否及时满意? ________________________________________________________________________
3) 会费收缴及会员数公布是否清晰、及时? ________________________________________________________________________
平均分: ________________________________________________________________________
Q3:日常事务
很满意90-100 满意70-89 较满意69-70 不满意 60分以下 不满意原因 改善建议
1)派车是否安排及时? ________________________________________________________________________
2)采购是否及时、有效? ________________________________________________________________________
3)行政其它事务的服务是否满意? ________________________________________________________________________
平均分: ________________________________________________________________________
Q4:信息
很满意90-100 满意70-89 较满意69-70 不满意 60分以下 不满意原因 改善建议
1)日常维修是否及时、有无拖延? ________________________________________________________________________
2)疑问解答是否耐心、负责? ________________________________________________________________________
平均分: ________________________________________________________________________
Q5:清洁卫生
很满意90-100 满意70-89 较满意69-70 不满意 60分以下 不满意原因 改善建议
1)宿舍及周边清洁区域是否满意? ________________________________________________________________________
2)办公区域清洁是否满意? ________________________________________________________________________
3)车间及外围道路清洁是否满意? ________________________________________________________________________
平均分: ________________________________________________________________________
Q6:保安
很满意90-100 满意70-89 较满意69-70 不满意 60分以下 不满意原因 改善建议
1)保安巡逻频次是否正常? ________________________________________________________________________
2)对进出人员及物品的监管是否满意? ________________________________________________________________________
平均分: ________________________________________________________________________
Q7:水电维修
很满意90-100 满意70-89 较满意69-70 不满意 60分以下 不满意原因 改善建议
1)维修是否及时,有无拖延? ________________________________________________________________________
2)维修质量是否满意? ________________________________________________________________________
3)维修延误时有无及时反馈信息? ________________________________________________________________________
平均分: ________________________________________________________________________
Q8:宿舍管理
很满意90-100 满意70-89 较满意69-70 不满意 60分以下 不满意原因 改善建议
1)维修是否及时,有无拖延? ________________________________________________________________________
2)宿舍纪律(吵闹、违纪)等是否满意? ________________________________________________________________________
平均分: ________________________________________________________________________
Q9:设备维修服务宿舍管理
很满意90-100 满意70-89 较满意69-70 不满意 60分以下 不满意原因 改善建议
1)维修是否及时,有无拖延现象? ________________________________________________________________________
2)维修质量是否满意? ________________________________________________________________________
3)材料采购周期长,有无及时反馈? ________________________________________________________________________
平均分: ________________________________________________________________________
Q10:食堂满意度【外包】
很满意90-100 满意70-89 较满意69-70 不满意 60分以下 不满意原因 改善建议
1) 菜式的口味、营养、搭配是否满意? ________________________________________________________________________
2)菜式价格、卫生、数量是否满意? ________________________________________________________________________
3)人员的服务是否满意? ________________________________________________________________________
平均分: ________________________________________________________________________
Q11:其它问题其它问题或好的建议:或好的建议:
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