密码流程调研

欢迎参加本次答题

Q1:请问您是哪个分栈小二？（分栈+花名）

选项1

Q2:在接客中，遇到用户要求找回密码时，你是先自助在人工，还是直接人工?

先自助

直接人工

根据用户需求在判断

Q3:受理单是希望单独有一个类目可以选择，还是在流程内确认用户是否需要人工接入受理单（目前线上流程）？

单独类目

流程内接入

其他

Q4:目前线上的找回密码流程，是否繁琐？

可以接受

不可以接受

密码流程调研

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