锦州市三星手机市场问卷调查
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锦州市三星手机市场问卷调查
尊敬的手机用户您好！本次调研目的是为了改进三星手机的产品和服务,更好地为广大消费者服务。希望您如实填写，我们会对您的各种信息进行严格保密。感谢您的参与！
Q1:您的性别是
男
女
Q2:您的年龄是
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40岁以上
Q3:您每月的收入为多少？
没有收入
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
Q4:您会购买什么价位的手机？
2000元以下
2000-3500元
3500-5000元
5000元以上
Q5:当您选购手机时你会选
三星
苹果
LG
HTC
OPPO
华为
步步高
黑莓
中兴
魅族
其他
Q6:您对手机的要求比较注重什么?
质量
价格
服务
功能
外观款式
配置
品牌
重量
颜色
待机时间
其他
Q7:您最喜欢的手机款式是
键盘式直板
触摸屏式直板
翻盖
滑盖
旋转
无所谓
Q8:你喜欢的手机附加功能是什么？
MP3 MP4功能
数码相机功能
上网功能
GPS功能
手机单机游戏
其他
Q9:你希望手机屏幕大小是
小（1.8寸）
中（1.8寸-2.2寸）
大（2.2英寸以上）
Q10:您多久更换一次手机？
一个月
半年
一年
用坏才换
从来不换
新款上市就换
Q11:您更换手机的原因主要是什么？
外观好款式好
用起来更方便
消费能力高
别人有了我也要
身份地位的象征
尝尝鲜
Q12:您在哪里得到三星手机的相关信息？
报刊杂志
广告电视媒体
朋友推荐
宣传单
其他
Q13:您一般到什么地方购买三星手机？
三星手机专卖店
三星官方网站
IT电子产品卖场
移动、联通公司
超市、百货店
网上B2C商城（京东、卓越）
网上C2C数码店（淘宝上的3C数码网上商店）
Q14:您是否使用三星手机?
是
否
Q15:您对三星手机的整体评价是？
很好
较好
一般
较差
很差
Q16:你对三星广告看法如何？
差
一般
好
很好
Q17:您在使用三星手机过程中主要出现过哪些问题？
屏幕破裂
系统运行慢
按键、触摸屏失灵
手机总死机
电池寿命短
外壳掉漆
其他
Q18:您未选择三星的原因是？
价格高
外观差
朋友评价低
功能少
品种少
从未考虑过
其他（请注明）
Q19:您对三星手机的其他意见和建议？
价格要便宜
外型要改进
售后服务改进
质量要提高
其他（请注明）
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