中细软服务商城—内部产品测试问卷调查

欢迎参加本次答题

Q1:请选择您所属的部门

商标业务代理部

专利业务代理部

流程部（商标、专利、版权）

信息部

总经办

人事部

财务部

行政部

运营部

技术部

产品部

其他部门

Q2:您对现有系统视觉的整体印象：

页面文字易于浏览

标题和正文区分明确

导航文字清楚地表达了意思

整体配色干净不影响阅读

页面布局结构合理

页面有带给我不良视觉感的元素

首页内容存在我关心并经常使用的内容及商品服务

Q3:现有系统中按钮的设计：

按钮样式简洁大方

按钮与页面空间大小协调，排版合理

按钮样式和页面颜色统一

不同功能的按钮区分明显

需要有按钮特效，如鼠标移动到按钮上文字或按钮背景图片变色

Q4:请列举现有流程页面是否具有以下特征：

有清楚明确的流程向导

操作流程逻辑性强没有冗余的点击

操作中有明确的信息提示，如错误警告、成功告知等

Q5:您是否已在网上购买测试商品，其包括饮料或零食

已购买

未购买

Q6:对于此次服务商城支付流程测试，请给出合理分数评价,(5分最高，1分最低)

5分 (支付流程很畅通，一次便支付成功)

4分（还算畅通）

3分（一般，是在询问其他同事的情况下支付成功的）

2分（支付流程不通，与以往线上支付有很大差别）

1分（在我印象中，最不爽的一次购买）

Q7:对于服务商城中展示的“商标服务”、“专利服务”、“版权服务”，您觉得哪个服务展示的名称、价格、简介、描述等内容与目前不符合

没有看到不符合的商品

看到了（请在后面录入商品网页地址或者服务名称）

Q8:服务商城上线后，您会不会引导客户在网上进行支付（限代理部的同事，其他部门可不选择）

我一定会，线上支付我和我的客户期待很久了

根据情况而定，需要看客户的意愿

不会，客户一般会选择线下支付，

我是非代理部同事，飘过

Q9:我的客户在网上支付后，我最关心的问题是（限代理部的同事，其他部门可不选择）

财务审核到款的时候会不会很长

我如何实时看到我的客户付款了

线上的订单如何进行报件流程

其他

Q10:如果后期我的客户进行线上支付成功后，订单会直接进入流程部报件无需财务审核，我认为会提升我很大的工作效率及业绩，请给出评判分数（5分最高，1分最低）

5分

4分

3分

2分

1分

Q11:目前测试服务商城整体最不爽的地方，请选择

服务商品总类太少，客户购买不灵活

服务商品价格与线下不统一，应该线上线下统一报价

其他

Q12:对于服务商城企业内部测试请给您写成整体建议！

选项1

Q13:感谢您的配合，请输入您的姓名？

选项1

中细软服务商城—内部产品测试问卷调查

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