黄石托尼洛兰博基尼酒店管理层满意度调查2015年1月

各位同仁:        此问卷调查的目的是收集员工对领导和管理层实践的反馈意见。您的反馈意见非常重要。您的意见可以评估酒店管理人员令人满意的程度,也可以帮助领导团队努力提高职能。               本次调查采用不记名方式进行。               对于所有问卷我们均会严格保密,直接由中茵股份人力资源部收集此调查问卷。               本调查问卷仅用于数据分析。请您认真填写。

:一、您的基本情况(请在符合情况的题号前选择):

Q1:您的性别:

Q2:您的年龄:

18-24
25-30
31-40
40以上

Q3:您在本酒店工作年限:

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:你在______部门工作?

行政办公室
人力资源部
财务部
市场销售部
前厅部
客房部
餐饮部
工程部
保安部

Q5:您的级别是:

9-10级
7-8级
5-6级
4级以上

:二、问卷内容(从1-5分别代表:1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意)

:(一)直接领导(指您的主管/经理)

Q6:1、您是否信任您的直接领导?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q7:2、您的直接领导对您的工作表现及时进行检查吗?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q8:3、您认为您的直接领导一般都知道您在工作中面临的问题吗?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q9:4、您认为您的直接领导是否经常不断的对您的工作给予建设性的意见?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q10:5、您的直接领导对您的技能和事业发展持关心和积极的态度吗?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

:(二)管理层(指酒店3级及以上领导)

Q11:6、您感到在本酒店/部门的员工是否得到公平的对待?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q12:7、您认为酒店管理层是否在工作时间忠于职守?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q13:8、您认为酒店管理层是否善于领导员工,积极达成工作计划和目标?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q14:9、您认为酒店管理层以身作则,是您的榜样吗?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q15:10、您认为酒店管理层是否与员工沟通顺畅,愿意倾听员工的工作建议?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q16:11、您认为酒店管理层是否执行力强?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q17:12、您认为酒店管理层是否真心关爱员工,对员工的福利很关注?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q18:13、您认为工作之中与领导、同事之间彼此尊重吗?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q19:14、您认为酒店创新氛围良好,员工响应积极吗?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q20:15、您认为酒店管理层在做决定时考虑员工利益吗?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q21:16、您认为可以随时得到您工作中所需要的信息、工具、设备或物资供应吗?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q22:17、您对酒店的经营状况、发展前景感觉如何?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q23:18、您认为酒店管理层提倡合作并积极鼓励团队合作吗?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q24:19、您认为酒店管理层是否廉洁自律?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

Q25:20、本酒店各部门领导在工作合作中互相尊重、配合吗?

1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.满意 5.很满意

:感谢您对我们工作的支持和配合! 请确认无误后点提交!

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